小编将从多个方面对抖音小店的抖客拉物流体验分进行分析，探讨抖音小店物流体验分低的原因，并提出改进建议。通过对抖音小店的物流体验进行深入的研究，帮助抖音小店提升用户体验，提高客户满意度。

物流速度

文本1：不同物流速度的用户评分

| 物流速度 | 评分 |

| ------- | --- |

| 快递 | 4.5 |

| 慢递 | 2.5 |

| 物流特快 | 5.0 |

文本2：用户对不同物流速度的意见

| 物流速度 | 用户意见 |

| ------- | ------ |

| 快递 | 物流速度很快，很满意 |

| 慢递 | 物流速度太慢，不满意 |

| 物流特快 | 物流速度超快，非常满意 |

文本3：提升物流速度的建议

| 物流速度 | 改进建议 |

| ------- | ------ |

| 快递 | 加强对快递公司的监督和管理 |

| 慢递 | 寻找更快速的物流合作伙伴 |

| 物流特快 | 保持高效率，继续提升服务水平 |

物流服务态度

文本4：不同物流服务态度的用户评分

| 物流服务态度 | 评分 |

| ---------- | --- |

| 服务热情 | 4.8 |

| 服务冷漠 | 2.0 |

| 服务周到 | 4.9 |

文本5：用户对不同物流服务态度的意见

| 物流服务态度 | 用户意见 |

| ---------- | ------ |

| 服务热情 | 服务态度很好，很满意 |

| 服务冷漠 | 服务态度冷漠，不满意 |

| 服务周到 | 服务态度周到，非常满意 |

文本6：提升物流服务态度的建议

| 物流服务态度 | 改进建议 |

| ---------- | ------ |

| 服务热情 | 培训物流员工的服务意识 |

| 服务冷漠 | 对冷漠员工进行及时处罚和培训 |

| 服务周到 | 激励周到员工，提高服务水平 |

物流包装

文本7：不同物流包装的用户评分

| 物流包装 | 评分 |

| ------- | --- |

| 包装完好 | 4.7 |

| 包装破损 | 2.3 |

| 包装特别好 | 5.0 |

文本8：用户对不同物流包装的意见

| 物流包装 | 用户意见 |

| ------- | ------ |

| 包装完好 | 包装很用心，很满意 |

| 包装破损 | 包装破损，不满意 |

| 包装特别好 | 包装特别精致，非常满意 |

文本9：提升物流包装的建议

| 物流包装 | 改进建议 |

| ------- | ------ |

| 包装完好 | 加强包装质量检验 |

| 包装破损 | 加强包装材料的保护 |

| 包装特别好 | 保持高水准，不断创新包装设计 |

综合评价

抖音小店的物流体验分低主要原因在于物流速度慢、服务态度不周到、包装质量不过关等方面存在问题。针对这些问题，抖音小店可以加强对物流合作伙伴的管理监督，提高服务人员的服务意识和态度，加强包装质量检验等措施来改善用户的物流体验，提升客户满意度。希望抖音小店能够在未来提供更好的物流服务，让用户更加满意。