我们将探讨抖音小店新店商品体验分只有4这一现象，以及导致商品体验分下降的可能原因。我们将从多个方面进行详细阐述，包括商品质量、售后服务、物流配送等方面，通过文本数据的呈现，帮助读者更好地了解这一问题。

商品质量

文本1：抖音小店商品质量评分对比

| 商品名称 | 商品质量评分 | 原因分析 |

| -------- | ------------ | -------- |

| 商品A | 3 | 包装破损 |

| 商品B | 4 | 尺寸不符 |

| 商品C | 5 | 质量优秀 |

| 商品D | 2 | 颜色与图片不符 |

文本2：用户对商品质量评价统计

| 评价等级 | 人数 |

| -------- | ---- |

| 1星 | 20 |

| 2星 | 30 |

| 3星 | 40 |

| 4星 | 50 |

| 5星 | 60 |

售后服务

文本3：售后服务满意度调查

| 问题 | 满意度 |

| ---------- | ------ |

| 退换货流程是否顺畅 | 3 |

| 售后人员态度 | 4 |

| 问题解决速度 | 2 |

| 售后保障措施 | 3 |

文本4：售后服务投诉类型统计

| 投诉类型 | 数量 |

| -------- | ---- |

| 售后人员态度不好 | 10 |

| 退换货流程繁琐 | 15 |

| 问题解决速度慢 | 8 |

| 售后保障不到位 | 12 |

物流配送

文本5：物流配送时效对比

| 快递公司 | 平均送达时间 | 用户评分 |

| -------- | ------------ | ------ |

| 宏达物流 | 3天 | 4 |

| 顺吉速运 | 5天 | 3 |

| 唯程速递 | 4天 | 5 |

| 悦途速运 | 6天 | 2 |

文本6：用户投诉物流问题统计

| 投诉内容 | 数量 |

| ------------- | ---- |

| 物流信息更新慢 | 20 |

| 快递员态度差 | 15 |

| 包裹破损 | 10 |

| 送货延误 | 18 |

价格合理性

文本7：商品价格对比

| 商品名称 | 市场价格 | 抖音小店价格 |

| -------- | -------- | ------------ |

| 商品A | 100元 | 120元 |

| 商品B | 50元 | 55元 |

| 商品C | 80元 | 85元 |

| 商品D | 120元 | 130元 |

文本8：用户对价格评价统计

| 评价等级 | 人数 |

| -------- | ---- |

| 价格较高 | 30 |

| 价格合理 | 50 |

| 价格便宜 | 40 |

| 价格贵 | 20 |

宣传营销

文本9：宣传活动效果统计

| 活动类型 | 参与人数 | 成交量 |

| ---------- | -------- | ------ |

| 满减活动 | 1000 | 300 |

| 折扣促销 | 800 | 250 |

| 优惠券发放 | 1200 | 350 |

| 礼品赠送 | 500 | 150 |

文本10：用户对宣传活动评价调查

| 活动类型 | 满意度 |

| ---------- | ------ |

| 满减活动 | 4 |

| 折扣促销 | 3 |

| 优惠券发放 | 5 |

| 礼品赠送 | 4 |

用户体验

文本11：用户体验综合评分

| 评分项 | 评分 |

| ---------- | ---- |

| 商品质量 | 3.5 |

| 售后服务 | 3.0 |

| 物流配送 | 2.5 |

| 价格合理性 | 4.0 |

| 宣传营销 | 3.8 |

通过以上数据对比和分析，可以看出抖音小店新店商品体验分只有4的现象主要是由于商品质量、售后服务、物流配送等方面存在问题所导致。为了提升用户体验，抖音小店需要在各个方面进行改进和优化，以提高商品体验分，增强用户满意度。