抖音小店是一种新型的电商模式，由抖音平台提供支持，让用户能够在抖音上开设自己的小店并销售商品。在抖音小店中，体验分是一项重要的指标，它直接影响着店铺的曝光和销售成绩。小编将详细介绍抖音小店新店如何做体验分，以及如何进行体验分销，帮助新店主们提高店铺的曝光和销售效果。

一、抖音小店体验分是什么？

在抖音小店中，体验分是指用户对店铺的综合评价分数。它由多个指标综合计算得出，包括店铺的商品质量、服务质量、物流速度等方面。体验分高的店铺能够获得更多的曝光机会，吸引更多的用户关注和购买。

下面是抖音小店体验分计算的几个指标：

文本1：抖音小店体验分计算指标

| 指标名称 | 描述 |

| ---------- | ------------------------------------------------------------ |

| 商品质量 | 用户对商品的质量评价，包括商品的材质、做工等方面 |

| 服务质量 | 用户对店铺的服务质量评价，包括售前咨询、售后服务等方面 |

| 物流速度 | 用户对商品物流速度的评价，包括发货速度、配送速度等方面 |

| 售后保障 | 用户对店铺的售后保障评价，包括退换货政策、维修保修等方面 |

| 用户评价 | 用户对店铺的整体评价，包括店铺的形象、口碑等方面 |

| 活动参与度 | 店铺参与抖音平台的活动程度，包括参与折扣、秒杀等活动的次数等 |

二、抖音小店新店如何做体验分？

对于抖音小店的新店主来说，想要提高店铺的体验分可以从以下几个方面入手：

1. 提供优质的商品：选择具有竞争力的商品，确保商品的质量和口碑。可以通过与有口碑的品牌合作或者自主生产高品质商品来提升体验分。

2. 优化售后服务：建立健全的售后服务体系，确保及时处理用户的售后问题，提供有效的退换货政策和维修保修服务。

3. 加强物流配送：选择可靠的物流合作伙伴，提高发货速度和配送速度。及时更新物流信息，保持与用户的沟通畅通。

4. 提高用户评价：积极与用户互动，关注用户的反馈和评价，并及时回复。保持良好的沟通和服务态度，争取用户的好评和口碑传播。

下面是抖音小店新店如何做体验分的详细解答：

1. 提供优质的商品

通过选择具有竞争力的商品来提高店铺的体验分。可以从以下几个方面考虑：

文本2：提供优质商品的关键点

| 关键点 | 描述 |

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| 商品选择 | 选择热销、有竞争力的商品，了解市场需求，抓住潮流 |

| 商品质量 | 确保商品的质量和材质，选择可靠的供应商，保证正品 |

| 商品描述 | 对商品进行详细的描述，包括尺寸、材质、功能等方面的介绍 |

| 图片展示 | 使用高清的商品图片，展示商品的特点和细节，吸引用户关注 |

| 商品口碑 | 关注用户的评价和反馈，及时改进和优化商品 |

| 品牌合作 | 与有口碑的品牌合作，引入高品质的商品，提升用户信任度 |

2. 优化售后服务

建立健全的售后服务体系，提供良好的用户体验。可以从以下几个方面考虑：

文本3：优化售后服务的关键点

| 关键点 | 描述 |

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| 售后政策 | 制定明确的退换货政策和维修保修政策，保障用户的合法权益 |

| 售后流程 | 设计简单明了的售后流程，方便用户操作和沟通 |

| 售后反馈 | 及时回复用户的售后问题，解决用户的疑虑和困扰 |

| 售后培训 | 培训售后人员的专业技能和服务意识，提高售后服务质量 |

| 售后记录 | 记录用户的售后问题和处理情况，及时总结和改进服务 |

| 用户关怀 | 关注用户的购买体验，发送感谢信、生日祝福等，增加用户粘性 |

3. 加强物流配送

选择可靠的物流合作伙伴，提高发货速度和配送速度。可以从以下几个方面考虑：

文本4：加强物流配送的关键点

| 关键点 | 描述 |

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| 物流选择 | 选择可靠的物流合作伙伴，确保物流的稳定性和可靠性 |

| 发货速度 | 加强仓储管理，提高发货效率，减少发货延迟 |

| 配送速度 | 选择快速配送渠道，缩短配送时间，满足用户的及时需求 |

| 物流信息 | 及时更新物流信息，保持与用户的沟通畅通，避免用户因物流信息不准确而产生疑虑 |

| 物流成本 | 优化物流成本，降低运营成本，提高盈利能力 |

| 售后处理 | 做好商品退换货的物流处理，确保商品的安全和顺利退回 |

4. 提高用户评价

积极与用户互动，关注用户的反馈和评价，并及时回复。可以从以下几个方面考虑：

文本5：提高用户评价的关键点

| 关键点 | 描述 |

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| 互动沟通 | 积极与用户互动，回答用户的问题，解决用户的疑惑 |

| 关注反馈 | 关注用户的评价和反馈，及时回复用户的留言和评论 |

| 满意度调查 | 定期进行用户满意度调查，了解用户的需求和意见 |

| 用户奖励 | 设置用户评价的奖励机制，鼓励用户留言和评论，增加用户的参与度 |

| 口碑传播 | 增加用户的口碑传播，通过用户推荐、分享等方式扩大店铺影响力 |

| 个性化服务 | 根据用户的需求和特点，提供个性化的服务和推荐 |

三、抖音小店新店如何做体验分销？

在抖音小店中，体验分销是指通过提高店铺的体验分来获得更多的曝光和销售。店铺的体验分越高，就能够获得更多的曝光机会，吸引更多的用户关注和购买。下面是抖音小店新店如何做体验分销的具体方法：

1. 制定营销策略：根据店铺的定位和目标用户，制定相应的营销策略。可以包括打折促销、满减活动、限时秒杀等，吸引用户关注和购买。

2. 提供优质的体验：通过提供优质的商品和服务，提高用户的购物体验。包括商品质量、售后服务、物流速度等方面的优化，让用户感受到店铺的专业和诚信。

3. 积极参与活动：抖音平台经常会举办各种促销活动，店铺可以积极参与这些活动，增加店铺的曝光和销售机会。可以参与折扣、秒杀、拼团等活动，吸引更多用户关注和购买。

4. 增加口碑传播：通过提供优质的商品和服务，争取用户的好评和口碑传播。可以通过赠送小礼品、优惠券等方式，鼓励用户留下好评和推荐，增加店铺的曝光和销售。

以上是抖音小店新店如何做体验分和体验分销的一些方法，希望能对新店主们提供帮助，提高店铺的曝光和销售效果。

文章抖音小店是一种新型的电商模式，体验分是抖音小店中的重要指标，影响着店铺的曝光和销售成绩。新店主可以通过提供优质的商品、优化售后服务、加强物流配送和提高用户评价等方式来提高店铺的体验分。通过制定营销策略、提供优质的体验、积极参与活动和增加口碑传播等方式来进行体验分销，获得更多的曝光和销售机会。希望小编对新店主们在抖音小店中做体验分和体验分销有所帮助，提高店铺的经营效果。