抖音小店是抖音平台推出的一项电商服务，用户可以在抖音内开设自己的小店进行商品销售。而小店体验分则是抖音小店对店铺的经营情况进行评估的一个指标，它会根据店铺的综合表现，包括商品质量、服务态度、售后处理等方面来评定店铺的体验分。而提高抖音小店体验分对于店铺的发展和销售能力的提升非常重要。下面我将详细介绍如何打开抖音小店新店的体验分以及如何提高抖音小店体验分。

一、如何打开抖音小店新店的体验分

1. 审核通过：要想打开抖音小店新店的体验分，必须通过审核。在开设小店时，需要提供真实有效的身份信息，并保证店铺内的商品信息真实，审核通过后才能进行店铺经营。

2. 商品质量：新店开张时，要尽量选择质量有保证的商品，确保商品的质量和描述一致。要保证商品的供货渠道可靠，不断提高商品的品质和选择范围，满足用户的需求。

3. 服务态度：新店开张时，要注重对用户的服务态度。及时回复用户的咨询和问题，确保售前及售后服务的质量和及时性。对于用户的投诉和意见，要积极予以解决和改进，提高用户的满意度。

4. 售后处理：对于用户的退货、换货和售后维权等问题，要及时响应和处理，不断提升售后处理的效率和质量，确保用户的权益得到保护。

5. 定期更新：新店开张后，要及时进行商品的更新和调整，增加新品和热销商品，使店铺的商品选择更加丰富和多样化。

二、如何提高抖音小店体验分

1. 商品质量：提高商品质量是提高抖音小店体验分的关键。要保证商品的真实性和质量，提供高品质的商品给用户，尽量避免售出次品或劣质商品。

2. 服务态度：提供优质的服务态度是提高抖音小店体验分的重要因素之一。要及时回复用户的咨询和问题，积极解决用户的投诉和意见，提高用户的满意度。

3. 售后处理：对于用户的退货、换货和售后维权等问题，要及时响应和处理，确保用户的权益得到保护。提高售后处理的效率和质量，让用户感到安心和放心购买。

4. 商品描述精准：在商品描述中，要尽量精准地描述商品的特点和属性，避免夸大和虚假宣传。确保商品描述与实际商品一致，减少用户的退货率。

5. 主动沟通：主动与用户进行沟通和互动，了解用户的需求和意见。可以通过私信、评论回复等方式与用户进行交流，提高用户的参与度和满意度。

三、文本讲解

文本1：小店体验分考核指标

| 考核指标 | 权重 |

|----------|-----|

| 商品质量 | 30% |

| 服务态度 | 30% |

| 售后处理 | 20% |

| 商品描述 | 10% |

| 主动沟通 | 10% |

文本2：商品质量评价细则

| 评价细则 | 分值 |

|----------|-----|

| 商品质量优秀 | 5分 |

| 商品质量良好 | 4分 |

| 商品质量一般 | 3分 |

| 商品质量较差 | 2分 |

| 商品质量差 | 1分 |

文本3：服务态度评价细则

| 评价细则 | 分值 |

|----------|-----|

| 服务态度优秀 | 5分 |

| 服务态度良好 | 4分 |

| 服务态度一般 | 3分 |

| 服务态度较差 | 2分 |

| 服务态度差 | 1分 |

文本4：售后处理评价细则

| 评价细则 | 分值 |

|----------|-----|

| 售后处理优秀 | 5分 |

| 售后处理良好 | 4分 |

| 售后处理一般 | 3分 |

| 售后处理较差 | 2分 |

| 售后处理差 | 1分 |

文章结尾

要想打开抖音小店新店的体验分，需要通过审核，并注重商品质量、服务态度、售后处理等方面。而要提高抖音小店的体验分，则要综合考虑商品质量、服务态度、售后处理、商品描述和主动沟通等因素，并通过不断优化和改进来提升店铺的综合表现。通过积极经营店铺，提供优质的商品和服务，相信抖音小店的体验分会逐渐提高，从而带来更好的销售和发展机会。