抖音小店是近年来兴起的电商平台之一，随着越来越多的商家入驻，抖音小店的竞争也越来越激烈。为了更好地评估商家的质量，抖音小店推出了“小店体验分”这一指数，那么抖音小店新店要多久才出体验分？抖音小店体验分多久更新？接下来我们一一解答。

什么是抖音小店体验分？

抖音小店体验分是抖音小店为了衡量商家服务质量而推出的一项指标。它包含了商家的商品品质、配送速度、售后服务等多个方面的评估，并通过一定算法计算出一个0-5的得分，分数越高代表商家服务质量越好。

抖音小店新店要多久才出体验分？

抖音小店新店需要在上架3天后才会出现体验分，因为抖音小店需要一定时间来收集用户对新店的评价，才能够进行评分和排名。所以商家上新后需要等待3天才能够看到自己的体验分。

抖音小店体验分多久更新？

抖音小店体验分的更新频率是每天一次，具体更新时间是在凌晨1点左右。更新后商家可在抖音小店后台的“店铺数据”栏目中查看自己的体验分。值得一提的是，商家的体验分并不是一成不变的，它会随着消费者的评价和反馈而实时变化。

体验分对商家有什么影响？

抖音小店体验分是衡量商家服务质量的重要指标，它不仅可以直接影响商家的曝光量和排名，还可以影响商家的收益和口碑。商家应该重视自己的体验分，努力提升服务质量，获取用户的好评和支持。

下面是抖音小店体验分的详细评估指标：

商品品质

| 评估指标 | 含义 |

|---|---|

| 商品描述 | 商品描述准确度和详细程度 |

| 商品质量 | 商品质量的稳定性和可靠性 |

| 商品外观 | 商品外观的美观程度和符合度 |

| 商品配件 | 商品附带配件的完整性和配合度 |

配送速度

| 评估指标 | 含义 |

|---|---|

| 订单处理速度 | 商家处理订单的速度和及时性 |

| 快递配送速度 | 快递配送的速度和准确性 |

| 包装完整度 | 商品包装的完整度和美观程度 |

售后服务

| 评估指标 | 含义 |

|---|---|

| 售后服务速度 | 商家处理售后服务的速度和及时性 |

| 退换货处理 | 退换货流程的规范性和效率性 |

| 售后服务态度 | 商家售后服务态度的友善度和专业度 |

抖音小店体验分是衡量商家服务质量的重要指标，它对商家的曝光量、排名、收益和口碑都有着直接的影响。商家应该重视自己的体验分，不断提升服务质量，获取用户的好评和支持。用户也应该对商家的服务进行客观评价，共同维护一个良好的购物环境。