抖音小店是抖音推出的一种电商模式，用户可以在抖音平台上开设自己的小店，进行商品展示和销售。为了更好地评估商家的服务质量，抖音推出了小店体验分，也称为店铺体验分或商家体验分。商家的体验分会根据用户对商家的评价、服务质量等因素进行评估，以此来反映商家的信誉和口碑。

在抖音小店新版中，商家的体验分开始正式生效的时间是哪天呢？根据抖音官方的公告，抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是2021年5月1日。

下面将从多个方面对抖音小店新开店铺体验分进行详细的阐述。

方面一：体验分计算方式

在抖音小店中，商家的体验分是根据用户对商家的评价、服务质量等因素进行计算的。具体的计算方式如下表所示：

| 评价项 | 权重 |

| ------------- | ------ |

| 宝贝描述 | 30% |

| 卖家服务态度 | 30% |

| 物流服务质量 | 20% |

| 买家评价数 | 10% |

| 近30天成交量 | 10% |

方面二：体验分等级

商家的体验分会根据具体的分数进行等级划分，不同等级对应不同的标识和权益。具体的等级划分如下表所示：

| 等级 | 分数区间 | 标识 | 权益 |

| ------ | ------------ | -------- | --------------- |

| 优秀 | 4.95-5 | 钻石标识 | 搜索优先展示 |

| 良好 | 4.8-4.94 | 标识 | 搜索次优展示 |

| 一般 | 4.6-4.79 | 星星标识 | 默认搜索展示 |

| 较差 | 4.4-4.59 | - | 搜索后展示 |

| 很差 | 4.2-4.39 | - | 搜索最后展示 |

| 坏 | 4.19及以下 | - | 暂停搜索展示 |

方面三：提高体验分的方法

商家可以通过一些方法来提高自己的体验分，从而获得更好的体验分等级和相应的权益。以下是一些提高体验分的方法：

1. 提供准确的宝贝描述，避免虚假宣传和误导消费者；

2. 对买家的评价和反馈及时进行回复，解决问题并改进服务质量；

3. 选择可靠的物流服务，确保商品能够及时送达并保持良好的物流服务质量；

4. 增加交易量，提高买家评价数和近30天成交量。

方面四：影响体验分的因素

除了上述的评价项和权重外，还有一些其他因素也会对商家的体验分产生影响。以下是一些可能影响体验分的因素：

1. 用户的评价内容和评分；

2. 商家的售后服务质量；

3. 商家的投诉率和纠纷处理能力；

4. 商家的退货率和退款处理能力。

方面五：体验分的重要性

商家的体验分对于在抖音小店中开设店铺的商家来说非常重要。一个高体验分可以提升商家在搜索结果中的排名，增加店铺的曝光和流量。高体验分还可以获得更多的权益，如搜索优先展示、默认搜索展示等，有助于提升销售和口碑。

方面六：体验分的作用范围

商家的体验分主要在抖音小店中发挥作用，影响商家在抖音小店平台上的表现和排名。但需要注意的是，体验分并不是唯一的参考指标，还有其他因素也会对商家的表现产生影响，如店铺粉丝数、商品质量等。

方面七：体验分的调整和更新

抖音官方会定期对体验分的计算方式进行调整和更新，以适应商家和用户的需求变化。商家需要关注抖音官方的公告和政策更新，及时了解体验分的相关信息和变化，做出相应的调整和改进。

抖音小店新开店铺体验分是抖音为了评估商家服务质量而推出的一项指标。商家可以通过提供准确的宝贝描述、及时回复买家评价、选择可靠的物流服务等方式来提高体验分。体验分对于商家在抖音小店中的表现和排名非常重要，同时也需要关注抖音官方的调整和更新。