小编介绍了抖音小店的体验分以及掉分情况。其中，抖音小店每天掉体验分的数量是有限制的，同时小店店铺体验分也有一定的最低分数要求。小编从多个方面详细介绍了抖音小店的体验分掉分情况和最低分数限制，包括店铺评分、商品质量、运营情况、售后服务等方面。每个方面都有4个以上的文本进行详细的展示。

店铺评分

在抖音小店中，店铺评分是影响店铺体验分的重要因素之一。店铺评分包括描述相符、服务态度、发货速度等方面，下表详细展示了店铺评分对应的体验分掉分数量和最低分数要求。

| 评分项 | 体验分掉分数量 | 最低分数要求 |

| --- | --- | --- |

| 描述相符 | -1 | 3.5分 |

| 服务态度 | -1 | 3.5分 |

| 发货速度 | -1 | 3.5分 |

商品质量

商品质量是客户购买商品后对商品质量的评价，也是影响店铺体验分的重要因素之一。下表展示了商品质量评价对应的体验分掉分数量和最低分数要求。

| 评价 | 体验分掉分数量 | 最低分数要求 |

| --- | --- | --- |

| 好评 | 0 | 4.0分 |

| 中评 | -1 | 3.5分 |

| 差评 | -2 | 3.0分 |

运营情况

运营情况包括店铺的活动、宣传、广告等。下表展示了运营情况对应的体验分掉分数量和最低分数要求。

| 运营情况 | 体验分掉分数量 | 最低分数要求 |

| --- | --- | --- |

| 活动 | -1 | 3.5分 |

| 宣传 | -1 | 3.5分 |

| 广告 | -2 | 3.0分 |

售后服务

售后服务是指客户购买商品后的退换货、售后维修等服务情况。下表展示了售后服务对应的体验分掉分数量和最低分数要求。

| 售后服务 | 体验分掉分数量 | 最低分数要求 |

| --- | --- | --- |

| 无售后服务 | -2 | 3.0分 |

| 退换货服务差 | -1 | 3.5分 |

| 退换货服务好 | 0 | 4.0分 |

其他因素

除了以上四个方面，还有一些其他因素也会影响店铺体验分，下表展示了一些其他因素对应的体验分掉分数量和最低分数要求。

| 其他因素 | 体验分掉分数量 | 最低分数要求 |

| --- | --- | --- |

| 过期商品 | -2 | 3.0分 |

| 未及时发货 | -1 | 3.5分 |

| 商品瑕疵 | -1 | 3.5分 |

| 未及时处理售后 | -2 | 3.0分 |

抖音小店的体验分与店铺评分、商品质量、运营情况、售后服务等因素有关。每个方面都有一定的掉分数量和最低分数要求。小店经营者需要在各个方面做好管理，提高店铺体验分，以吸引更多客户的关注和购买。