抖音小店是抖音平台上的一种新型电商模式，随着用户数量的不断增加，小店体验分成为了影响小店业绩的重要指标之一。其中，物流体验分作为小店体验分的重要组成部分，直接影响到用户对小店的购物体验和满意度。小编将从多个方面对抖音小店物流体验分的上涨进行详细阐述，以帮助抖音小店经营者提升物流体验分，提升用户满意度和业绩。

物流时效性

文本1：物流时效性评分表

| 订单号 | 发货时间 | 到货时间 | 时效评分 |

| ------- | ------- | ------- | ------- |

| 12345 | 2022-01-01 10:00 | 2022-01-03 15:00 | 5 |

| 67890 | 2022-01-02 09:00 | 2022-01-04 18:00 | 4 |

| 24680 | 2022-01-03 08:00 | 2022-01-06 12:00 | 3 |

文本2：时效评分统计

| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 |

| ------ | ------ | ------ | ------ | ------ |

| 40% | 30% | 20% | 5% | 5% |

物流时效性是用户对物流体验的重要评价指标之一。通过统计不同订单的发货时间和到货时间，可以对物流时效性评分进行分析。从文本1和文本2可以看出，大部分订单的物流时效性评分集中在4分和5分，说明物流时效性较好。而对于评分低的订单，需要重点关注物流时效问题，及时跟进物流情况，寻找提升物流时效性的方法。

物流准时率

文本3：物流准时率统计表

| 月份 | 发货总量 | 准时到货数量 | 准时率 |

| ------- | ------- | ------- | ------- |

| 2022-01 | 1000 | 800 | 80% |

| 2022-02 | 1200 | 1000 | 83% |

| 2022-03 | 1500 | 1200 | 80% |

文本4：准时率趋势图

根据文本3和文本4可以看出，物流准时率在不同月份有所波动，但整体上保持在80%以上，说明小店的物流配送能力较强。对于准时率较低的月份，需要重点分析造成准时率下降的原因，并采取相应措施进行改进，以提高准时率，增加用户满意度。

物流丢失率

文本5：物流丢失率统计表

| 月份 | 发货总量 | 丢失数量 | 丢失率 |

| ------- | ------- | ------- | ------- |

| 2022-01 | 1000 | 10 | 1% |

| 2022-02 | 1200 | 8 | 0.67% |

| 2022-03 | 1500 | 15 | 1% |

文本6：丢失率趋势图

根据文本5和文本6可以看出，物流丢失率整体上保持在1%以下，说明小店的物流丢失情况较好。但对于丢失率较高的月份，需要及时跟进丢失包裹的情况，与物流公司进行沟通，及时处理丢失订单，以避免对用户造成不良影响。

用户评价分析

文本7：用户物流体验评价统计表

| 评价等级 | 评价数量 |

| ------- | ------- |

| 5星 | 500 |

| 4星 | 300 |

| 3星 | 150 |

| 2星 | 40 |

| 1星 | 10 |

文本8：用户评价趋势图

通过文本7和文本8可以看出，大部分用户对小店的物流体验给予了较高的评价，但仍有部分用户给予了较低的评价。对于较低评价的用户，需要及时了解用户的不满意原因，积极沟通解决问题，争取改善用户对物流体验的评价，提升用户满意度。

抖音小店物流体验分的上涨需要从物流时效性、物流准时率、物流丢失率和用户评价等多个方面进行综合分析和改进。通过不断优化物流配送流程，提升物流服务质量，小店可以有效提升物流体验分，增加用户满意度和业绩。