抖音小店是一款基于抖音平台的电商应用，近年来在国内掀起了一股小店创业的热潮。为了提升用户的购物体验和提高商家的服务质量，抖音于近期推出了新版的商家体验分，并对店铺体验分进行了更新。小编将对抖音小店的店铺体验分是否有效以及新版商家体验分的生效时间进行探讨。

一、抖音小店的店铺体验分有效果吗

为了增加商家的竞争力和提升用户的购物体验，抖音推出了店铺体验分，该分数是通过综合评估商家的多个指标得出的，包括店铺的商品质量、售后服务、物流速度等。店铺体验分越高，商家的店铺排名就越靠前，从而吸引更多的用户浏览和购买。

下表为店铺体验分的评估指标：

| 指标 | 说明 |

|------------|------------------------------------|

| 商品质量 | 商品的质量好坏及描述的准确程度 |

| 售后服务 | 商家的售后服务态度和效果 |

| 物流速度 | 商品发货和配送的速度 |

| 评价回复率 | 商家对用户评价的回复率 |

| 违规行为 | 商家是否有违规行为，如虚假宣传等 |

店铺体验分的有效性取决于抖音平台的算法和用户的反馈。通过店铺体验分，抖音可以更加准确地呈现优质店铺给用户，提高用户的购物体验。店铺体验分也促使商家提升自身的服务质量，以获取更多的用户关注和认可。

二、抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间

抖音在2021年8月推出了新版的商家体验分，该版本相较于之前有了一些改进和调整。新版商家体验分主要通过综合评估商家的多个指标，包括店铺体验分、商品质量、售后服务、物流速度等，综合评定商家的整体服务质量。

下表为新版商家体验分的评估指标：

| 指标 | 说明 |

|--------------|------------------------------------------------|

| 店铺体验分 | 商家的店铺体验分数 |

| 商品质量 | 商品的质量好坏及描述的准确程度 |

| 售后服务 | 商家的售后服务态度和效果 |

| 物流速度 | 商品发货和配送的速度 |

| 评价回复率 | 商家对用户评价的回复率 |

| 违规行为 | 商家是否有违规行为，如虚假宣传等 |

| 用户投诉率 | 用户对商家的投诉比例 |

| 客户满意度 | 用户对商家的满意度评价 |

| 品牌溢价度 | 商家品牌的溢价程度 |

新版商家体验分的生效时间为2021年8月15日起，商家可以通过抖音小店后台查看到自己的商家体验分以及各项指标的具体得分情况。商家需要根据得分情况，积极改进服务，提升自身的商家形象和用户满意度。

抖音小店的店铺体验分对商家来说具有一定的有效性，它能够提升商家的曝光度和用户的购物体验。通过店铺体验分，抖音可以更准确地向用户推荐优质店铺，提高用户的满意度和购买意愿。抖音小店新版商家体验分于2021年8月15日正式生效，商家可以根据具体的指标得分情况，改进自身的服务质量，提升商家形象和用户满意度。抖音小店的店铺体验分和新版商家体验分的推出，对于促进小店创业的发展和提升电商行业的整体服务水平具有积极的意义。