在抖音平台上，小店体验分是商家在抖音小店运营中的重要指标之一，它直接关系到商家的信誉和用户的信任度。最近有一些商家反映称他们无法看到自己的体验分，而且对于抖音小店新版商家体验分的开始时间也有所困惑。接下来，我们将逐一解答这两个问题。

抖音小店体验分

我们来了解一下抖音小店的体验分。抖音小店体验分是抖音小店为了评价商家服务质量而设立的一个指标。商家每天都会收到用户的评分和评价，包括商品质量、售后服务、发货速度等方面，这些评价将会综合计算出一个体验分。体验分越高，代表用户对商家的满意度越高，相反则代表用户对商家的不满意。体验分的高低直接关系到商家在抖音小店平台上的推荐排序和曝光度。

抖音小店看不到体验分是咋回事

一些商家最近反映称他们无法看到自己的体验分，对此可能有以下几种原因：

可能原因1：系统问题

可能是抖音小店系统出现了一些问题，导致商家无法及时查看自己的体验分。

| 可能原因 | 解决方法 |

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| 系统问题 | 联系抖音客服，进行系统检测和维护 |

可能原因2：权限设置

可能是商家的权限设置有误，导致无法看到体验分的相关信息。

| 可能原因 | 解决方法 |

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| 权限设置 | 检查小店后台的权限设置，确保已经开启相关权限 |

可能原因3：版本问题

可能是商家使用的抖音小店版本较低，无法支持查看体验分的功能。

| 可能原因 | 解决方法 |

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| 版本问题 | 更新至最新版本，或者联系抖音客服寻求帮助 |

抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天

抖音小店新版商家体验分于2022年1月10日正式生效。新版商家体验分的推出，意味着抖音小店对商家服务质量的要求更加严格，也为用户提供了更好的购物体验。

新版商家体验分

新版商家体验分相比之前更加全面，对商家的服务质量要求也更高。具体来说，新版商家体验分主要包括以下方面：

| 评价维度 | 评价要求 |

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| 商品质量 | 商品描述是否准确、材质是否符合描述等 |

| 售后服务 | 售后处理速度、态度是否良好等 |

| 发货速度 | 发货速度是否快、物流信息是否及时等 |

新版商家体验分生效时间

新版商家体验分于2022年1月10日正式生效，商家需要从这一天开始严格遵守新的评分标准，以保证自己的体验分不受影响。

| 重要时间节点 | 日期 |

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| 新版商家体验分生效时间 | 2022年1月10日 |

新版商家体验分对商家的影响

新版商家体验分对商家的影响是全方位的，包括商家的推荐排序、曝光度等。

| 影响方面 | 影响内容 |

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| 推荐排序 | 体验分高的商家将会得到更好的推荐排序，获得更多的曝光机会 |

| 曝光度 | 体验分低的商家将会受到限制，曝光度会相应降低 |

通过以上的解答，我们可以清楚地了解到抖音小店体验分的重要性，以及一些商家无法查看体验分的可能原因。新版商家体验分于2022年1月10日正式生效，对商家来说也带来了一系列的影响。希望小编能够帮助到有需要的商家，更好地在抖音小店平台上经营自己的业务。