抖音是一款短视频分享平台，近年来迅速崛起，并成为了一个非常重要的电商平台。抖音小店是抖音上的一种新型电商业务形态，让用户可以自己创建属于自己的小店铺，并在抖音上进行商品销售和推广。但是要想在抖音上开店并获得成功，就需要了解抖音店体验分和店铺体验分的概念及其相关内容。小编将从多个方面详细阐述抖音店体验分怎么做和抖音店铺体验分怎么看的问题。

一、抖音店体验分是什么

抖音店体验分是指抖音小店铺的用户体验分数，主要用于评估小店铺在抖音平台上的用户体验度和质量。抖音平台会根据小店铺在抖音上的表现，对其进行评分，并给出相应的店体验分。店体验分包括多个方面的内容，如商品质量、服务态度、物流速度等等。通过店体验分，用户可以很直观的了解到小店铺的经营情况和销售质量，从而更有信心的购买商品。

二、抖音店体验分怎么做

要想在抖音上做好小店铺，就需要从多个方面提升店体验分。以下是一些可以提升店体验分的方法：

1. 商品质量

商品质量是小店铺的基础，良好的商品质量可以赢得客户信任。小店铺要注意以下几个方面：

- 商品描述要真实准确，不要夸大其词；

- 商品图片要清晰，照片要真实反映商品的外观和细节；

- 商品包装要精美，保护商品不受损坏。

2. 服务态度

良好的服务态度可以使顾客更加信任和满意。小店铺应注意以下方面：

- 及时回复顾客咨询，解答顾客疑问；

- 热情友好地对待顾客，提供贴心服务；

- 保证商品质量，及时解决顾客投诉和问题。

3. 物流速度

物流速度是顾客评价小店铺的重要指标之一。小店铺应注意以下方面：

- 及时发货，保证订单按时送达；

- 跟踪物流信息，及时解决物流问题；

- 提供多种物流方式，满足顾客不同的需求。

三、抖音店铺体验分怎么看

抖音店铺体验分可以通过以下方式查看：

方法一：在抖音中搜索小店铺名称，进入小店铺主页后，向下滑动页面，可以看到店铺体验分。

方法二：在抖音中搜索商品名称，进入商品详情页后，向下滑动页面，可以看到小店铺的店铺体验分。

方法三：在抖音中搜索小店铺名称，在搜索结果页面中，可以通过店铺评分来了解店铺体验分。

四、抖音店铺体验分如何提升

抖音店铺体验分可以通过以下方式提升：

1. 提升商品质量

更好的商品质量可以提高用户购买的欲望，赢得用户的信任和好评。

2. 改进服务态度

良好的服务态度可以留下深刻的印象，促进用户复购和推荐。

3. 优化物流速度

及时准确的物流信息可以提高用户的满意度，加快用户对小店铺的信任。

4. 提供其他增值服务

提供其他增值服务，如售后服务、优惠券等，可以增加用户的购买欲望和复购率，提高店铺体验分。

五、抖音店铺体验分的作用

抖音店铺体验分的作用主要有以下几个方面：

1. 信誉评价

抖音店铺体验分可以对小店铺进行信誉评价，让用户更加信任小店铺，提高小店铺的销售和推广效果。

2. 排名推荐

抖音店铺体验分也是影响小店铺排名和推荐的因素之一，高店铺体验分可以使小店铺获得更多曝光机会。

3. 提高转化率

良好的店铺体验分可以提高用户的转化率，促进用户的购买和复购行为。

抖音店铺体验分是小店铺在抖音上的重要指标之一，要想做好小店铺，需要从多个方面提升店体验分，赢得用户的信任和好评。要时刻关注店铺体验分的变化，及时调整经营策略，不断提升用户体验度和质量。