抖音店铺DSR评分和体验分是抖音小店平台上常见的两种评价指标，它们在衡量店铺服务质量和用户体验方面起着重要作用。小编将分别介绍抖音店铺DSR评分和体验分的定义、计算方法以及它们的区别。

一、抖音店铺DSR评分

抖音店铺DSR评分（Detailed Seller Ratings）是指用户对店铺在商品描述相符、服务态度、物流服务等方面给出的评价分数。具体的DSR评分包括5个维度，分别是描述相符、服务态度、发货速度、物流服务和退款维权。每个维度的评分范围是1-5分，分数越高表示店铺在该方面的服务质量越好。

下面是一个关于抖音店铺DSR评分的文本：

| 店铺名称 | 描述相符 | 服务态度 | 发货速度 | 物流服务 | 退款维权 |

| -------- | -------- | -------- | -------- | -------- | -------- |

| 店铺A | 4.8分 | 4.9分 | 4.7分 | 4.8分 | 4.6分 |

| 店铺B | 4.6分 | 4.7分 | 4.8分 | 4.7分 | 4.7分 |

| 店铺C | 4.9分 | 4.8分 | 4.9分 | 4.9分 | 4.8分 |

二、小店体验分

小店体验分是指用户对店铺的整体体验给出的评分分数，它综合考量了店铺的商品质量、售后服务、用户评价等多个方面。小店体验分采用0-100分的评分体系，分数越高表示店铺的整体体验越好。

下面是一个关于小店体验分的文本：

| 店铺名称 | 小店体验分 |

| -------- | --------- |

| 店铺A | 90分 |

| 店铺B | 86分 |

| 店铺C | 92分 |

三、抖音店铺DSR评分和小店体验分的区别

1. 定义：抖音店铺DSR评分是从商品描述相符、服务态度、发货速度、物流服务和退款维权等维度综合得出的分数，是用户对店铺不同方面的评价；小店体验分是用户对店铺整体体验的评价，综合了商品质量、售后服务等多个方面。

2. 计算方法：抖音店铺DSR评分是根据用户对不同维度的评分均值计算得出的，每个维度的权重相等；小店体验分是综合考虑多个方面的评价得出的，具体的计算方法可能涉及一定的算法和加权处理。

3. 评分范围：抖音店铺DSR评分的范围是1-5分，分数越高表示店铺在该方面的服务质量越好；小店体验分的范围是0-100分，分数越高表示店铺的整体体验越好。

4. 综合性：抖音店铺DSR评分是从不同维度评价店铺的服务质量，更加具体和细分；小店体验分是对店铺整体体验的综合评价，更加宏观和综合。

抖音店铺DSR评分和小店体验分都是衡量店铺服务质量和用户体验的重要指标，但它们在定义、计算方法、评分范围和综合性上存在一定的区别。通过综合考虑这两个指标可以更全面地评价店铺的综合表现。