概述：

小编将对抖音店铺体验分4.0的要求以及抖音小店体验分的含义进行详细阐述。抖音店铺体验分是抖音平台为了提升用户购物体验而设立的评估体系，通过对店铺的综合评分，为用户提供更加优质的购物体验。

一、店铺信息

店铺信息

下表为店铺信息方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

| ---- | ---- |

| 店铺名称 | 店铺名称描述准确，无误导性 |

| 店铺logo | logo清晰，与店铺内容相关 |

| 店铺简介 | 简介内容完整，包含关键信息 |

| 联系方式 | 提供有效的联系方式 |

二、商品信息

商品信息

下表为商品信息方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

| ---- | ---- |

| 商品描述 | 描述准确，无误导性 |

| 商品图片 | 图片清晰，与商品实物相符 |

| 商品价格 | 价格合理，与市场价相符 |

| 商品规格 | 规格明确，包含详细参数 |

三、店铺运营

店铺运营

下表为店铺运营方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

| ---- | ---- |

| 发货速度 | 发货及时，符合承诺 |

| 售后服务 | 售后服务及时响应，问题解决及时 |

| 店铺活动 | 提供优惠活动，增加用户购买意愿 |

| 商品推荐 | 推荐相关商品，增加用户购买额度 |

四、用户评价

用户评价

下表为用户评价方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

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| 用户评价 | 用户评价积极，反馈正面 |

| 评价回复 | 店铺对用户评价及时回复 |

| 评价数量 | 评价数量足够，增加店铺信任度 |

| 评价内容 | 评价内容真实可信，有参考价值 |

五、店铺信誉

店铺信誉

下表为店铺信誉方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

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| 店铺成交 | 成交记录良好，无差评 |

| 店铺等级 | 店铺等级高，信誉度高 |

| 信誉保证 | 提供信誉保证服务 |

| 售后评分 | 售后评分优秀，用户满意度高 |

六、用户粘性

用户粘性

下表为用户粘性方面的评分要求：

| 评分要求 | 评分标准 |

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| 用户关注度 | 用户关注店铺，增加粘性 |

| 用户互动 | 与用户互动频繁，提升用户体验 |

| 用户复购率 | 用户复购率高，增加店铺销量 |

| 用户推广 | 用户推广店铺，增加用户来源 |

抖音店铺体验分4.0对店铺信息、商品信息、店铺运营、用户评价、店铺信誉和用户粘性等方面进行了全面的评估要求。抖音小店体验分是指通过对店铺综合评分，为用户提供更加优质的购物体验，提升店铺的整体运营水平和用户满意度。通过提高店铺体验分，店铺可以获得更多用户关注和购买，进而提高销售额和店铺信誉。店铺应注重完善店铺信息、提供准确的商品信息、加强店铺运营和售后服务、积极与用户互动和回复评价，以及增加用户粘性等方面的工作，为用户提供更好的购物体验。