抖音店铺体验分低确实会直接影响流量分配，这是平台基于商家服务质量、物流履约能力和商品品质的综合评估机制决定的。根据平台规则，当体验分低于4.3分时，店铺会被限制推荐流量；低于4.0分则无法入驻精选联盟或使用千川投放，导致订单量锐减。而体验分高于75分的店铺能获得稳定流量加权，80分以上则更有利于对接达人和参与营销活动。

这一机制的设计源于抖音电商生态的底层逻辑。从物流履约维度看，抖音缺乏自建物流体系，依赖第三方配送导致时效稳定性不足，小时达业务配送成本比美团高约26%（起步价2公里5.6元）。平台需要通过体验分强制优化物流指标，其中48小时内发货率、揽收及时率占物流体验分权重的35%。商品维度上，差评导致的品质退货率每上升1%，体验分会下降0.8分，且自2024年起平台取消好评修改功能后，品控权重提升至总分的40%。流量分配层面，数据显示体验分4.6-4.8区间的店铺自然流量曝光量比4.3分以下店铺高3倍，而精选联盟清退线（65分以下）的商家GMV平均下降67%。这种分级管控本质上是通过算法将优质流量向高履约能力商家倾斜，解决内容平台做电商的天然短板——抖音70%的小时达订单集中在具备直播能力的连锁品牌，而普通实体店因物流和品控问题难以获得流量扶持。