抖音店铺体验分和小店口碑分都是衡量抖音小店的评价指标，但是它们在评价角度和计算方式上存在一些区别。下面将从多个方面详细阐述这两者之间的不同之处。

1. 评价角度

抖音店铺体验分主要从用户对店铺的整体使用体验出发，包括商品品质、物流速度、售后服务等方面的评价。小店口碑分则主要关注用户对店铺的整体声誉和信誉度评价，包括用户对店铺的好评率、差评率等。

2. 计算方式

抖音店铺体验分是根据用户对店铺的评价得出的综合得分，一般采用加权平均的算法，各项评价指标的权重可以根据店铺的具体情况进行调整。小店口碑分则是根据用户对店铺的好评率、差评率等进行计算得出的综合得分，一般采用简单的比例计算。

3. 反映内容

抖音店铺体验分主要反映的是用户对于店铺的使用体验，包括购物体验、物流体验、售后体验等方面。小店口碑分则主要反映的是用户对店铺的整体评价，包括店铺的信誉度、服务质量、商品质量等方面。

4. 店铺运营影响

抖音店铺体验分和小店口碑分都对店铺的运营有一定的影响。抖音店铺体验分较高的店铺通常会受到用户的青睐，有助于提升店铺的销量和用户粘性。小店口碑分较高的店铺在抖音平台上的曝光率和推荐度会较高，有助于增加店铺的流量和用户转化率。

5. 评价维度

抖音店铺体验分评价维度

| 评价维度 | 权重 |

|:------:|:----:|

| 商品品质 | 0.4 |

| 物流速度 | 0.3 |

| 售后服务 | 0.3 |

小店口碑分评价维度

| 评价维度 | 权重 |

|:------:|:----:|

| 好评率 | 0.5 |

| 差评率 | 0.3 |

| 其他评价 | 0.2 |

6. 加权计算示例

假设一个店铺的抖音店铺体验分评分为4.5，小店口碑分评分为80%，则可以通过加权计算得出综合得分。

抖音店铺体验得分 = 4.5 * 10 = 45

小店口碑得分 = 80

综合得分 = 0.6 * 抖音店铺体验得分 + 0.4 * 小店口碑得分 = 0.6 * 45 + 0.4 * 80 = 63

根据上述计算，该店铺的综合得分为63。

7. 店铺等级

根据综合得分的高低，抖音平台会给予店铺不同的等级，如优质店铺、普通店铺等。店铺等级的高低会对店铺的曝光率、推荐度产生影响，从而进一步影响店铺的销售和运营。

抖音店铺体验分和小店口碑分在评价角度、计算方式、反映内容、店铺运营影响等方面存在一些差异。店铺在经营过程中需要关注这两个指标，通过提升用户的使用体验和口碑评价来提升店铺的整体运营水平。