小编主要介绍了抖音小店的体验分以及评分规则。抖音小店的体验分是衡量店铺质量的重要指标，影响着店铺的曝光和推广效果。店铺体验分的计算是基于多个指标综合考虑，如订单转化率、用户留存率、商品质量等。店铺体验分的评分周期为7天，每周一更新一次。

评分规则

店铺体验分的评分规则如下：

| 指标名称 | 指标含义 | 权重 |

| --- | --- | --- |

| 订单转化率 | 客单价/访客数 | 30% |

| 用户留存率 | 一段时间内回访用户数/总用户数 | 30% |

| 商品质量 | 商品评价、退换货率等 | 20% |

| 服务质量 | 客服回复速度、服务态度等 | 10% |

| 物流配送 | 物流时效、物流服务质量等 | 10% |

店铺体验分计分周期

店铺体验分的计分周期为7天，每周一更新一次。每周一凌晨2点到6点为数据统计时间，数据统计结束后，系统会根据统计结果生成店铺体验分。

店铺体验分对店铺的影响

店铺体验分是抖音小店的重要指标之一，对店铺的影响主要有以下几个方面：

| 影响因素 | 影响体验分 | 影响说明 |

| --- | --- | --- |

| 订单转化率 | 高 | 订单转化率是衡量店铺销售能力的重要指标，高转化率会提高店铺体验分 |

| 用户留存率 | 高 | 用户留存率是衡量店铺用户忠诚度的重要指标，高留存率会提高店铺体验分 |

| 商品质量 | 高 | 商品质量是店铺信誉的重要体现，好的商品质量会提高店铺体验分 |

| 服务质量 | 高 | 服务质量是店铺客户服务能力的重要体现，好的服务质量会提高店铺体验分 |

| 物流配送 | 高 | 物流配送是店铺售后服务能力的重要体现，好的物流服务会提高店铺体验分 |

店铺体验分排名

店铺体验分是抖音小店的重要指标之一，所有店铺都会根据自己的体验分进行排名。排名越靠前，店铺的曝光和推广效果就越好。

| 排名 | 店铺名称 | 店铺体验分 |

| --- | --- | --- |

| 1 | 小熊饰品店 | 98 |

| 2 | 小白家居生活 | 97 |

| 3 | 快乐体验馆 | 96 |

| 4 | 花间逸品 | 95 |

| 5 | 爱尚旗舰店 | 94 |

店铺体验分提升方法

店铺体验分是一个综合评估指标，提升体验分需要从多个方面入手，以下是一些提升体验分的方法：

| 提升因素 | 提升方法 |

| --- | --- |

| 订单转化率 | 加强商品描述的准确性，提高商品的性价比 |

| 用户留存率 | 提供更好的客户服务，提高用户的购物体验 |

| 商品质量 | 加强商品质量把控，提高商品质量 |

| 服务质量 | 提高客服人员的专业水平和服务态度 |

| 物流配送 | 选择合适的物流快递公司，提高物流服务质量 |

店铺体验分最低分数线

店铺体验分的最低分数线是60分，低于60分的店铺将会受到惩罚措施，如降低曝光和推广效果等。

店铺体验分是抖音小店的重要指标之一，影响着店铺的曝光和推广效果。提升体验分需要从多个方面入手，加强商品质量和客户服务是提升体验分的重要手段。