小编主要介绍抖音店铺体验分的获取和查看方法，以及体验分的重要性和影响因素。通过多个方面的分析，让读者全面了解如何提升自己的店铺体验分，进而提升店铺的曝光和销售额。

一、什么是抖音店铺体验分

抖音店铺体验分是指抖音小店的一个重要指标，是衡量店铺用户购物和体验满意度的综合评分，评分范围为0-5分，分数越高表示店铺的商品和服务质量越好，用户体验更佳。

二、抖音店铺体验分怎么获取

1.保证商品质量

商品质量是店铺体验分的关键因素之一，如何保证商品质量？首先要挑选有质量保证的供应商，其次要对每一件商品进行细致的检查和质量保证，以保证每个买家都能买到优质的商品。及时处理用户反馈和投诉，保证商品售后服务质量。

2.提供良好的服务

良好的服务是提高店铺体验分的重要因素之一，包括快速响应用户咨询、解答用户疑问、及时处理用户订单等。良好的服务可以让用户感到受到重视和尊重，增加用户的购物体验满意度。

3.保证售后服务质量

售后服务质量也是影响店铺体验分的重要因素之一，保证及时、专业的售后服务可以提高用户对店铺的信任度和满意度，提高店铺体验分。及时处理用户反馈和投诉，及时解决问题，让用户感到店铺的售后服务质量值得信任。

三、抖音店铺体验分怎么看

在抖音小店的后台管理页面，进入“店铺数据”-“店铺概况”-“店铺评分”模块，即可查看店铺的体验分和评分分布情况。以下是店铺评分分布情况的示例：

四、抖音店铺体验分的影响因素

店铺体验分受到多个因素的影响，以下是一些主要因素的文本分析：

1.商品质量

文本1：商品质量对店铺体验分的影响

2.服务质量

文本2：服务质量对店铺体验分的影响

3.物流速度

文本3：物流速度对店铺体验分的影响

4.售后服务质量

文本4：售后服务质量对店铺体验分的影响

五、如何提升抖音店铺体验分

1.提高商品质量

提高商品质量是提高店铺体验分的关键，不仅能够增加用户购物的满意度，还能提高用户对店铺的信任度和忠诚度。通过选择优质供应商、加强商品检查和质量保证、关注用户反馈和投诉等方式，提高商品质量。

2.提供良好的服务

尽量快速响应用户咨询，解答用户疑问，提供及时、专业的服务，可以提高用户的购物体验满意度。要确保店铺运营的稳定性，避免意外情况的发生，给用户留下良好的购物体验。

3.提升售后服务质量

保证及时、专业的售后服务，提高用户对店铺的信任度和忠诚度，增加店铺的口碑和美誉度。及时处理用户反馈和投诉，及时解决问题，让用户感到店铺的售后服务质量值得信任。

抖音店铺体验分是衡量店铺用户购物和体验满意度的重要指标，对店铺的曝光和销售额有着重要的影响。提高店铺体验分需要注意商品质量、服务质量、物流速度、售后服务质量等多个方面，通过提高用户购物体验满意度和增加用户对店铺的信任度，进而提高店铺的体验分和销售额。