抖音店铺体验分是指在抖音平台上开设店铺的卖家，根据店铺的运营情况和用户反馈，会获得一定的店铺体验分。这个分数可以反映出店铺的质量和用户体验，对于卖家来说非常重要。那么，抖音店铺体验分扣了从哪看呢？下面我们来详细解答这个问题。

一、查看店铺体验分的方法

在抖音平台上，卖家可以通过以下几个途径查看自己的店铺体验分：

1.进入店铺管理后台

卖家登录抖音小店的后台管理系统，在首页或者其他相关页面中，可以直接看到自己的店铺体验分。

2.查看店铺指标

在店铺管理后台中，卖家可以查看到店铺的各项指标信息，其中包括店铺体验分。通过点击相关选项，可以详细了解店铺体验分的得分情况。

二、店铺体验分扣了从哪看

店铺体验分是根据店铺的运营情况和用户反馈来计算的，具体扣分的项目有以下几个方面：

1.店铺服务质量

店铺服务质量是指卖家在店铺运营过程中提供给用户的服务质量，包括发货速度、售后服务等。如果用户对店铺的服务不满意，会对店铺体验分产生负面影响。

2.商品质量

商品质量是影响店铺体验分的重要因素之一，卖家需要确保所售商品的质量达到用户的期望。如果商品存在质量问题或者与描述不符，会对店铺体验分产生负面影响。

3.用户评价

用户评价是反映用户对店铺体验的重要依据。卖家需要及时回复用户的评价，处理用户的问题和投诉。如果用户对店铺的评价较差，会对店铺体验分产生负面影响。

4.违规行为

卖家在店铺运营过程中要遵守抖音平台的规则，不得进行任何违规行为，如售假、、刷好评等。如果发现卖家存在违规行为，会对店铺体验分产生严重的负面影响。

三、如何提升店铺体验分

为了提升店铺体验分，卖家可以从以下几个方面入手：

1.提高服务质量

卖家可以优化店铺的服务流程，缩短发货时间，提供更好的售后服务，增加用户的满意度。

2.优化商品质量

卖家应该确保所售商品的质量，对商品进行严格的质检，确保与描述相符，减少用户的退货和差评。

3.积极回复用户评价

卖家应该及时回复用户的评价，尤其是对于要积极处理，解决用户的问题，争取改变用户的看法。

4.遵守平台规则

卖家要遵守抖音平台的规则，不进行任何违规行为，避免因违规行为而扣除店铺体验分。

四、店铺体验分的重要性

店铺体验分对于卖家来说非常重要，它能够直接反映出店铺的质量和用户体验。一个高分的店铺体验分可以增加用户的信任度，提升店铺的曝光率和销售额。而一个低分的店铺体验分则会导致用户的流失，降低店铺的曝光和销售。卖家应该重视店铺体验分，并努力提升店铺的服务质量和用户满意度。

通过以上的介绍，我们可以得知，抖音店铺体验分的扣分主要来源于店铺服务质量、商品质量、用户评价和违规行为等方面。卖家可以通过提高服务质量、优化商品质量、积极回复用户评价和遵守平台规则等方式来提升店铺体验分。店铺体验分对于卖家来说非常重要，它直接关系到店铺的曝光率和销售额。卖家应该重视店铺体验分，不断提升自己的店铺质量，提高用户的满意度。