抖音是一款风靡全球的短视频社交应用，而抖音小店则是抖音上的电商平台，允许用户开设自己的店铺进行商品销售。为了提供更好的用户体验和保护消费者权益，抖音推出了抖音店铺体验分改规则。小编将从多个方面对抖音店铺体验分受影响的因素进行详细阐述。

1.店铺评分

店铺评分文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|商品描述准确度|描述与实际商品一致程度|20分|

|商品质量|商品质量的好坏程度|20分|

|物流速度|商品发货及配送速度|20分|

|售后服务|对消费者的售后服务质量|20分|

|客户评价|消费者对店铺的评价|20分|

店铺的体验分主要由店铺评分决定，包括商品描述准确度、商品质量、物流速度、售后服务和客户评价等方面。每个评分项都有一定的分值，根据消费者对店铺的评价来计算店铺评分。

2.商品描述准确度

商品描述准确度文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|描述准确度|描述与实际商品一致程度|20分|

商品描述准确度是指商品描述与实际商品的一致程度，如果描述准确度高，消费者购买后能够得到与描述相符的商品，评分会得到一定的加分。

3.商品质量

商品质量文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|商品质量|商品质量的好坏程度|20分|

商品质量是指商品的好坏程度，包括材料、工艺、做工等方面。如果商品质量较高，消费者购买后能得到满意的商品，评分会得到一定的加分。

4.物流速度

物流速度文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|物流速度|商品发货及配送速度|20分|

物流速度是指商品发货及配送的速度，如果店铺能够及时发货并保证商品能够快速运达，消费者对店铺的评价会更高，评分也会相应增加。

5.售后服务

售后服务文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|售后服务|对消费者的售后服务质量|20分|

售后服务是指店铺对消费者在购买后提供的服务质量，包括退换货、维修等方面。如果店铺能够提供及时、高质量的售后服务，消费者对店铺的评价会更好，评分也会相应提高。

6.客户评价

客户评价文本

|评分项|描述|分值|

|-------|--------|-----|

|客户评价|消费者对店铺的评价|20分|

客户评价是指消费者对店铺的评价，包括商品质量、服务态度、物流速度等方面。消费者的评价会直接影响店铺的体验分，评价越好，店铺的体验分越高。

抖音店铺体验分的改规则主要包括店铺评分以及评分项中的商品描述准确度、商品质量、物流速度、售后服务和客户评价等方面。店铺的体验分受到这些因素的影响，只有在各个方面表现出色、满足消费者需求，才能够获得较高的体验分。店铺的体验分直接影响到店铺的曝光和成交量，店铺经营者需要重视抖音店铺体验分的改规则，提供优质的商品和服务，以获得更好的经营效果。