抖音店铺体验分是指抖音小店根据用户在店铺内的购物体验、售后服务等因素综合评定的一个分数，用来衡量店铺的优质程度。小编将对抖音店铺体验分是否包含售后以及抖音店铺体验分受到哪些因素影响进行详细阐述。

一、抖音店铺体验分是否包含售后

抖音店铺体验分主要是通过用户在店铺内的购物体验来评定的，因此售后服务是体验分的重要组成部分之一。抖音小店鼓励店铺提供良好的售后服务，以提高店铺的体验分。

文本1：售后服务对抖音店铺体验分的影响

| 售后服务质量 | 抖音店铺体验分影响 |

| ----------- | ---------------- |

| 良好 | 提高 |

| 一般 | 不变或略微下降 |

| 差 | 显著下降 |

从文本1中可以看出，售后服务质量对抖音店铺体验分有着直接的影响。优质的售后服务能够提升用户购物体验，从而提高店铺的体验分数。

二、抖音店铺体验分受到的影响因素

抖音店铺体验分受到多种因素的影响，包括店铺的整体运营、商品质量、店铺信誉等。下面将从随机选择的8个方面对抖音店铺体验分的影响因素进行详细阐述。

1. 店铺整体运营

店铺的整体运营能力直接关系到用户的购物体验。优秀的店铺运营者能够提供精准的商品推荐、及时的物流信息等，从而提高用户的购物满意度。

文本2：店铺整体运营对抖音店铺体验分的影响

| 店铺整体运营水平 | 抖音店铺体验分影响 |

| ---------------- | ---------------- |

| 优秀 | 提高 |

| 良好 | 提高 |

| 一般 | 不变或略微下降 |

| 差 | 显著下降 |

从文本2中可以看出，店铺整体运营对抖音店铺体验分有着直接的影响。优秀的店铺运营能力能够提高店铺的体验分数。

2. 商品质量

商品质量是用户购物体验的重要因素之一。优质的商品能够给用户带来良好的购物体验，提高店铺的体验分。

文本3：商品质量对抖音店铺体验分的影响

| 商品质量 | 抖音店铺体验分影响 |

| -------- | ---------------- |

| 优质 | 提高 |

| 良好 | 提高 |

| 一般 | 不变或略微下降 |

| 差 | 显著下降 |

从文本3中可以看出，商品质量对抖音店铺体验分有着直接的影响。优质的商品能够提高店铺的体验分数。

3. 店铺信誉

店铺的信誉是用户购物决策的重要参考因素之一。有良好信誉的店铺更容易获得用户的信任，从而提高店铺的体验分。

文本4：店铺信誉对抖音店铺体验分的影响

| 店铺信誉 | 抖音店铺体验分影响 |

| -------- | ---------------- |

| 良好 | 提高 |

| 一般 | 不变或略微下降 |

| 差 | 显著下降 |

从文本4中可以看出，店铺信誉对抖音店铺体验分有着直接的影响。有良好信誉的店铺能够提高店铺的体验分数。

4. 用户评价

用户评价是用户对店铺购物体验的直接反馈，也是抖音店铺体验分的重要参考因素之一。正面的用户评价能够提高店铺的体验分。

文本5：用户评价对抖音店铺体验分的影响

| 用户评价 | 抖音店铺体验分影响 |

| -------- | ---------------- |

| 正面 | 提高 |

| 中性 | 不变或略微下降 |

| 负面 | 显著下降 |

从文本5中可以看出，用户评价对抖音店铺体验分有着直接的影响。正面的用户评价能够提高店铺的体验分数。

5. 商品价格

商品价格是用户购物决策的重要因素之一。适中的商品价格能够提高用户的购买意愿，从而提高店铺的体验分。

文本6：商品价格对抖音店铺体验分的影响

| 商品价格 | 抖音店铺体验分影响 |

| -------- | ---------------- |

| 适中 | 提高 |

| 偏高 | 不变或略微下降 |

| 偏低 | 不变或略微下降 |

从文本6中可以看出，商品价格对抖音店铺体验分有一定的影响。适中的商品价格能够提高店铺的体验分数。

6. 物流速度

物流速度是影响用户购物体验的重要因素之一。快速准时的物流能够提高用户的购物满意度，从而提高店铺的体验分。

文本7：物流速度对抖音店铺体验分的影响

| 物流速度 | 抖音店铺体验分影响 |

| -------- | ---------------- |

| 快速 | 提高 |

| 正常 | 不变或略微下降 |

| 延迟 | 显著下降 |

从文本7中可以看出，物流速度对抖音店铺体验分有直接的影响。快速准时的物流能够提高店铺的体验分数。

7. 售后服务

售后服务是购物体验的重要组成部分之一。提供良好的售后服务能够提升用户购物体验，从而提高店铺的体验分。

文本8：售后服务对抖音店铺体验分的影响

| 售后服务质量 | 抖音店铺体验分影响 |

| ----------- | ---------------- |

| 良好 | 提高 |

| 一般 | 不变或略微下降 |

| 差 | 显著下降 |

从文本8中可以看出，售后服务质量对抖音店铺体验分有着直接的影响。优质的售后服务能够提升用户购物体验，从而提高店铺的体验分数。

小编对抖音店铺体验分是否包含售后以及抖音店铺体验分受到哪些因素影响进行了详细的阐述。抖音店铺体验分是综合评定店铺优质程度的指标，包含售后服务在内。店铺的整体运营、商品质量、店铺信誉、用户评价、商品价格、物流速度和售后服务等因素都对抖音店铺体验分有着直接的影响。优质的店铺运营、商品质量、店铺信誉、正面的用户评价、适中的商品价格、快速准时的物流以及良好的售后服务能够提高店铺的体验分数。只有综合考虑这些因素并持续提供优质的服务，才能在抖音平台上获得良好的店铺体验分。