小编主要讨论抖音店铺体验分降10分和抖音小店商品体验分下降的问题。通过对抖音小店的商品体验分和整体店铺体验分降分的分析，可以发现其中的原因和解决方法。文章将从多个方面进行详细阐述，包括商品质量、客户服务、物流速度、用户评价等。最后将对整篇文章进行总结，总结出提高抖音小店体验分的方法。

商品质量

| 商品名称 | 商品描述准确性 | 商品外观满意度 | 商品质量评价 | 建议改进 |

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| T恤衫 | 8 | 9 | 7 | 提高面料质量 |

| 运动鞋 | 7 | 8 | 6 | 加强鞋底耐磨性 |

| 手表 | 9 | 9 | 8 | 提升手表机芯品质 |

| 化妆品 | 8 | 8 | 7 | 增加产品种类 |

客户服务

| 客服响应速度 | 专业度 | 沟通效果 | 解决问题能力 | 建议改进 |

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| 8 | 9 | 8 | 7 | 增加在线客服人员数量 |

| 7 | 8 | 7 | 6 | 提供更专业的培训 |

| 9 | 9 | 9 | 8 | 提升售后服务水平 |

| 8 | 7 | 8 | 7 | 增加客服工作时间 |

物流速度

| 发货速度 | 物流信息更新及时性 | 包装完好度 | 物流配送准时率 | 建议改进 |

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| 7 | 8 | 8 | 7 | 提升发货效率 |

| 6 | 7 | 7 | 6 | 优化物流信息系统 |

| 8 | 8 | 9 | 8 | 加强包装材料质量 |

| 7 | 7 | 8 | 7 | 提高配送准时率 |

用户评价

| 用户满意度 | 用户投诉率 | 用户复购率 | 用户评价 | 建议改进 |

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| 8 | 6 | 7 | “商品不错，物流有待提高” | 关注用户反馈，改进问题 |

| 7 | 8 | 6 | “售后服务太慢了，不满意” | 提升售后服务速度 |

| 9 | 7 | 8 | “质量很好，下次还会购买” | 保持商品质量水准 |

| 8 | 6 | 7 | “快递小哥态度很好，物流速度也不错” | 提高售后服务水平 |

通过对以上各个方面的分析，可以清晰地发现抖音小店体验分降分的原因，例如商品质量不达标、客户服务不完善、物流速度较慢等。为了提高抖音小店体验分，可以针对不同问题制定相应的改进方案。例如提升商品质量、加强客户服务、优化物流配送等措施。最终目的是提高用户满意度，增加用户复购率，使抖音小店成为用户信赖的购物平台。