概述：

小编主要探讨抖音小店中的商品体验分和店铺体验分。抖音小店是一种电商平台，允许个人开设店铺进行商品销售。抖音店铺的商品体验分是指顾客对商品质量、包装、物流等方面的评价得分，而店铺体验分是指顾客对店铺服务、售后等方面的评价得分。了解这两个指标的具体数值和最低得分要求，对于抖音店铺运营者来说非常重要。

商品体验分文本：

| 评价指标 | 得分范围 | 评价意义 |

|---------|---------|---------------------------------------|

| 商品质量 | 1-10分 | 评估商品的品质好坏，对商品销量有重要影响 |

| 商品包装 | 1-10分 | 评估商品的包装质量和美观度，对顾客的购买体验有重要影响 |

| 物流速度 | 1-10分 | 评估商品的配送速度，对顾客的购买体验有重要影响 |

| 售后服务 | 1-10分 | 评估店铺的售后服务质量，对顾客的购买体验和信任度有重要影响 |

店铺体验分文本：

| 评价指标 | 得分范围 | 评价意义 |

|----------|---------|---------------------------------------|

| 店铺服务 | 1-10分 | 评估店铺的服务质量，包括客服态度、响应速度等 |

| 售后服务 | 1-10分 | 评估店铺对售后问题的解决能力，包括退货、换货等服务 |

| 商品描述准确度 | 1-10分 | 评估店铺描述商品的准确度，是否与实际商品相符合 |

| 收货满意度 | 1-10分 | 评估顾客对收到商品的满意程度，包括商品外观、功能等 |

详细阐述：

1. 商品质量：顾客对商品质量的评价是影响商品体验分的重要因素之一。店铺可以通过提供高质量的商品来获得更高的评分，如选择优质供应商、加强质量检验等措施。

2. 商品包装：商品包装的好坏直接影响到顾客的购买体验和商品的美观度。店铺可以通过提供精美的包装，提高商品的包装评分，从而吸引更多顾客的关注和购买。

3. 物流速度：物流速度是顾客购买商品后最直接感受到的因素之一。店铺可以选择合作快递公司，加快配送速度，提高物流评分。及时更新物流信息、提供快速的售后服务也能帮助提升顾客对店铺的评价。

4. 售后服务：店铺的售后服务质量直接关系到顾客的购买体验和满意度。店铺应及时回复顾客的问题和投诉，并提供退货、换货等售后服务，积极解决顾客的问题，提高售后评分。

5. 店铺服务：店铺的服务质量包括客服态度、响应速度等方面。店铺应设立客服团队，及时回复顾客的咨询和问题，并提供专业的解答和帮助，从而提升店铺服务评分。

6. 售后服务：店铺的售后服务能力是顾客选择购买的重要参考因素之一。店铺应提供退货、换货等售后服务，并及时处理顾客的问题，从而提高售后服务评分。

7. 商品描述准确度：店铺的商品描述应准确反映实际商品的情况，避免虚假宣传。店铺应提供详细的商品描述和图片，让顾客对商品有清楚的了解，从而提高商品描述准确度评分。

8. 收货满意度：收货满意度评价顾客对收到商品的满意程度，包括外观、功能等方面。店铺可以通过提供高质量的商品和良好的售后服务来提高顾客的满意度评分。

抖音店铺的商品体验分和店铺体验分是顾客对商品质量、包装、物流、售后服务等方面的评价得分。店铺可以通过提供高质量的商品、精美的包装、快速的物流、优质的售后服务等方式来提高这些评分。店铺还需注意商品描述的准确性和店铺服务的质量，以提高顾客对店铺的满意度。最低得分要求没有具体规定，但店铺应努力追求高分，以吸引更多顾客的关注和购买。