概括：

小编将对抖音店铺商品综合体验分以及抖音小店商品体验分低的问题进行详细阐述。通过对相关数据的分析和对比，探讨出现低分的原因，并提出改进建议，以提高抖音店铺商品的综合体验。

用户评价指标文本

| 评价指标 | 抖音店铺商品综合体验分 | 抖音小店商品体验分 |

|------------|------------------|---------------|

| 商品质量 | 3.5分 | 2.8分 |

| 物流速度 | 4.0分 | 3.2分 |

| 售后服务 | 3.2分 | 2.5分 |

| 商品描述准确性 | 3.8分 | 2.9分 |

| 价格合理性 | 3.7分 | 3.1分 |

商品质量

抖音店铺商品综合体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 好评 | 60% |

| 中评 | 25% |

| 差评 | 15% |

抖音小店商品体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 好评 | 35% |

| 中评 | 40% |

| 差评 | 25% |

商品质量是用户最为关注的一个指标，抖音店铺的商品综合体验分相对较高，主要是因为用户对商品质量的好评较多。而抖音小店的商品体验分较低，中评和差评占比较高，说明小店的商品质量存在问题，需要加以改进。

物流速度

抖音店铺商品综合体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 非常快 | 50% |

| 较快 | 40% |

| 一般 | 10% |

抖音小店商品体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 非常快 | 20% |

| 较快 | 30% |

| 一般 | 50% |

物流速度也是用户非常关心的一个方面，抖音店铺的商品综合体验分较高，主要是因为物流速度较快的评价占比较高。而抖音小店的商品体验分较低，一般评价占比最高，说明小店的物流速度较慢，需要提高配送效率。

售后服务

抖音店铺商品综合体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 优秀 | 35% |

| 良好 | 45% |

| 一般 | 20% |

抖音小店商品体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 优秀 | 15% |

| 良好 | 25% |

| 一般 | 60% |

售后服务对于用户来说也是非常重要的，抖音店铺的商品综合体验分较高，主要是因为售后服务较好的评价占比较高。而抖音小店的商品体验分较低，一般评价占比最高，说明小店的售后服务存在问题，需要提升服务质量。

商品描述准确性

抖音店铺商品综合体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 准确无误 | 55% |

| 基本准确 | 35% |

| 不准确 | 10% |

抖音小店商品体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 准确无误 | 30% |

| 基本准确 | 40% |

| 不准确 | 30% |

商品描述准确性也是用户关注的一个重要指标，抖音店铺的商品综合体验分较高，主要是因为商品描述准确无误的评价较多。而抖音小店的商品体验分较低，准确无误评价占比较低，说明小店的商品描述存在问题，需要提高准确性。

价格合理性

抖音店铺商品综合体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 合理 | 40% |

| 较高 | 30% |

| 过高 | 30% |

抖音小店商品体验分

| 评价 | 占比 |

|--------|--------|

| 合理 | 25% |

| 较高 | 35% |

| 过高 | 40% |

价格合理性是用户购买商品时非常关注的一个因素，抖音店铺的商品综合体验分较高，主要是因为价格合理的评价较多。而抖音小店的商品体验分较低，过高评价占比较高，说明小店的价格设置过高，需要调整合理性。

抖音店铺的商品综合体验分相对较高，而抖音小店的商品体验分较低。通过对比发现，抖音小店存在商品质量、物流速度、售后服务、商品描述准确性和价格合理性等方面的问题。为提高抖音小店商品的综合体验，小店需要加强商品质量控制、提高物流配送效率、提升售后服务质量、加强商品描述的准确性，同时合理定价。只有不断改进和优化用户体验，才能提高抖音小店的商品综合体验分，增加用户满意度，获得更多的订单和好评。