抖音是一款流行的短视频平台，越来越多的人开始利用抖音开设自己的小店，通过视频推广和销售商品。为了提高小店的信誉和用户购买体验，抖音引入了小店体验分，用于评估小店的服务质量和用户反馈。小编将重点探讨抖音是如何判定刷体验分的，以及如何判定刷体验分的人。

一、抖音如何判定刷体验分

抖音判定刷体验分主要依据用户在购买商品后对小店的评价和反馈，包括以下几个方面：

1. 评价内容：抖音通过用户的评价内容来判定小店的体验分。如果用户的评价内容与商品实际情况不符，或者存在虚假宣传等问题，那么小店的体验分将会受到影响。

2. 评价星级：抖音对用户给出的评价星级也进行了评估。如果用户给出的星级较低，说明用户对小店的服务和商品不满意，小店的体验分也会相应下降。

3. 评价数量：抖音还会考虑用户的评价数量对小店的体验分的影响。如果小店有大量的用户评价，而评价内容和星级都较为正面，那么小店的体验分就会相应提高。

4. 交易纠纷处理：抖音还会根据小店处理交易纠纷的情况来判定体验分。如果小店能够及时妥善地处理交易纠纷，并给用户一个满意的解决方案，那么小店的体验分会有所提升。

二、抖音判定刷体验分的人

为了提高自己小店的体验分，一些商家可能会采取一些不正当的手段来刷体验分，包括以下几个方面：

1. 刷假评价：一些商家会通过各种方式刷假评价，使用虚假账号进行评价，或者通过购买评价等手段提高小店的评价数量和评价星级。抖音有一套严格的审核机制，会对评价进行筛查，发现刷评的行为将会受到惩罚。

2. 虚假宣传：一些商家可能会夸大商品的优点，或者提供虚假的商品描述，以吸引用户购买。一旦用户购买后发现与宣传不符，会对小店进行差评，从而降低小店的体验分。

3. 不诚信交易：一些商家可能会采取不诚信的交易方式，如拖延发货、不提供售后服务等，以获取不当利益。这样的行为会导致用户对小店的不满，对小店的体验分产生负面影响。

4. ：一些商家为了提高小店的销量，可能会采取的手段，如购买自己的商品或与其他商家互相购买商品等。抖音也会对销量进行审核，一旦发现的行为，会对小店进行处罚。

三、小店体验分对商家的影响

小店的体验分对商家来说非常重要，它直接影响着商家的信誉和销售业绩。具体影响如下：

1. 小店曝光度：抖音会根据小店的体验分为小店进行排序，体验分越高的小店曝光度越高，能够吸引更多的用户关注和购买。

2. 用户购买意愿：体验分越高的小店，用户对其购买的信心越大，购买意愿也越强。相反，体验分较低的小店，用户可能会对其产生疑虑，减少购买数量。

3. 商家口碑：体验分直接反映了小店的服务质量和用户反馈。体验分高的小店会积累良好的口碑，吸引更多的用户关注和信任，对商家来说是一种宣传。

4. 用户粘性：体验分高的小店能够提供更好的购物体验，增强用户的粘性，使用户更愿意再次购买，甚至推荐给其他人。

抖音通过用户的评价和反馈来判定小店的体验分，评价内容、评价星级、评价数量以及交易纠纷处理等都会影响小店的体验分。为了提高体验分，商家应该提供优质的商品和服务，与用户保持良好的沟通和互动。商家需要避免刷评、虚假宣传、不诚信交易和等不当行为，以免对小店的体验分产生负面影响。最终，小店的体验分将直接影响商家的曝光度、用户购买意愿、口碑和用户粘性，对商家的发展具有重要的意义。