抖音是目前非常流行的短视频平台，越来越多的人开始在抖音上开设自己的小店。而在抖音上开通体验分是非常重要的一步，因为体验分可以帮助小店提高曝光度和销售量。小编将详细介绍抖音怎么开通体验分以及如何提高体验分。

一、什么是抖音小店

抖音小店是指在抖音平台上开设的个人或企业的线上店铺，用户可以在抖音上购买商品或服务。抖音小店是一个将短视频和电商结合起来的创新模式，可以帮助用户通过短视频展示商品，吸引用户的关注并进行销售。

二、什么是小店体验分

小店体验分是抖音针对小店经营者的一种评价体系，用来衡量小店的运营质量和用户满意度。小店体验分越高，表示小店的运营越好，用户购买的信任度和满意度也会相应提高。而体验分低的小店则可能会面临被降权或关闭的风险。

三、如何开通体验分

要开通体验分，首先需要满足以下条件：

1. 小店已经开通了抖音电商功能，并绑定了支付宝账号。

2. 小店具备一定的运营历史，已经有一定的销售额和商品评价数量。

开通体验分的具体步骤如下：

1. 打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮。

2. 在“我”页面中找到并点击“小店”按钮。

3. 进入小店页面后，点击右上角的“设置”按钮。

4. 在设置页面中找到“体验分”选项，并点击进入。

5. 根据页面的指引，按照要求提交必要的材料和信息，如店铺名称、运营者信息等。

6. 提交后等待审核，审核通过后即可开通体验分。

四、如何提高体验分

要提高体验分，需要注意以下几个方面：

1. 商品质量和服务质量：确保所售商品质量过硬，提供优质的售后服务，及时解决用户的问题和投诉。

2. 发货速度和物流配送：尽量在用户下单后的24小时内发货，选择可靠的物流配送服务，确保商品能够及时送达。

3. 商品描述和图片质量：准确描述商品的属性和特点，提供清晰、真实的商品图片，让用户对商品有清晰的了解。

4. 主动沟通和回复：及时回复用户的咨询和留言，解答用户的疑问，增加用户对小店的信任感。

5. 积极参与抖音社区互动：在抖音上积极参与话题讨论和互动，增加小店的曝光度和用户关注度。

6. 提供优惠和促销活动：定期推出一些优惠和促销活动，吸引用户的购买欲望和增加销售量。

下面是对提高体验分的几个方面进行详细阐述的文本：

文本1：商品质量和服务质量

| 方面 | 描述 |

| ---- | ---- |

| 商品质量 | 提供的商品是否符合描述，是否存在质量问题 |

| 售后服务 | 对用户的退换货申请是否及时响应，是否能及时解决问题 |

| 用户评价 | 用户对商品和服务的评价，以及评价的整体满意度 |

文本2：发货速度和物流配送

| 方面 | 描述 |

| ---- | ---- |

| 发货速度 | 下单后多长时间能够发货 |

| 物流配送 | 选择的物流公司是否可靠，是否能够及时送达 |

文本3：商品描述和图片质量

| 方面 | 描述 |

| ---- | ---- |

| 商品描述 | 商品描述是否准确，是否存在夸大宣传等问题 |

| 商品图片 | 商品图片是否清晰、真实，是否能够展现商品的特点 |

文本4：主动沟通和回复

| 方面 | 描述 |

| ---- | ---- |

| 回复速度 | 对用户留言、咨询的回复速度 |

| 解决问题 | 是否能够及时解决用户的问题和投诉 |

| 用户满意度 | 用户对小店回复和解决问题的满意度 |

文本5：积极参与抖音社区互动

| 方面 | 描述 |

| ---- | ---- |

| 话题讨论 | 是否积极参与抖音的话题讨论 |

| 互动回复 | 对用户互动的回复和参与程度 |

| 粉丝互动 | 与粉丝之间的互动频率和内容 |

通过以上的努力，小店的体验分将会逐渐提高，从而增加小店的曝光度和销售量。

结尾

相信读者对抖音开通体验分和提高体验分有了更深入的了解。抖音小店的兴起为个人和企业提供了一个新的商业机会，通过不断优化运营和提高用户体验，小店可以在抖音平台上获得更好的发展。希望小编对读者有所帮助，祝愿所有小店都能在抖音上取得成功。