小编主要介绍如何查看抖音小店的体验分进度和数据，为用户提供更好的运营和管理抖音小店的方式。

概括

抖音小店是抖音平台推出的一项新功能，让用户可以在抖音上开店铺进行电商业务。而小店体验分则是抖音小店的一个重要指标，对于提升小店的曝光量和销售量有着至关重要的影响。小编将为大家介绍如何查看小店体验分进度和数据。

查看体验分进度

我们需要进入抖音小店的管理后台，点击左侧菜单中的“数据中心”选项，进入数据中心页面。在页面顶部可以看到当前小店的体验分进度，如下图所示：

![体验分进度](

在进入数据中心页面后，我们还可以点击“体验分”选项，查看具体的体验分得分情况和得分规则，如下图所示：

![体验分得分情况](

体验分得分规则

以下是小店体验分的得分规则：

|得分项|得分规则|

|---|---|

|交易成功率|店铺成功交易订单数/店铺被下单订单数|

|服务态度|买家评价中的服务态度评分|

|物流时效|买家评价中的物流时效评分|

|商品质量|买家评价中的商品质量评分|

|商品描述|买家评价中的商品描述评分|

|售后保障|售后服务时效、售后服务态度、售后服务质量|

体验分得分情况

以下是小店体验分得分情况：

|得分项|得分|

|---|---|

|交易成功率|85分|

|服务态度|90分|

|物流时效|80分|

|商品质量|95分|

|商品描述|90分|

|售后保障|85分|

查看体验分数据

在数据中心页面，我们还可以查看小店的交易数据和评价数据，以及每个得分项的具体得分情况，如下图所示：

![交易数据](

![评价数据](

交易数据

以下是小店的交易数据：

|数据项|数据|

|---|---|

|订单总数|120|

|成交金额|￥12,000|

|成交客户数|80|

|成交商品数|150|

评价数据

以下是小店的评价数据：

|得分项|评价总数|好评率|

|---|---|---|

|服务态度|100|95%|

|物流时效|100|85%|

|商品质量|100|98%|

|商品描述|100|90%|

|售后保障|100|88%|

其他运营建议

除了查看体验分进度和数据外，我们还可以通过以下方式来提升小店的体验分和销售量：

优化商品信息

通过优化商品标题、描述、图片等信息，提高商品的曝光度和销售量。

|优化项|优化前|优化后|

|---|---|---|

|商品标题|新款女装长裙|2021夏季时尚气质长裙|

|商品描述|这款长裙非常好看|这款长裙采用优质面料，穿着非常舒适|

提高售后服务质量

通过加强售后服务，提高用户满意度和口碑。

|售后服务|服务前|服务后|

|---|---|---|

|处理时效|2天|24小时内|

|服务态度|普通|热情主动|

|服务质量|一般|专业细致|

活动促销

通过开展促销活动，吸引用户下单购买。

|促销活动|活动前|活动后|

|---|---|---|

|限时折扣|原价￥199，现价￥159|原价￥199，现价￥129|

|满减活动|满￥299减￥30|满￥299减￥50|

我们了解了如何查看抖音小店的体验分进度和数据，以及如何通过优化商品信息、提高售后服务质量和开展促销活动来提升小店的体验分和销售量。希望小编能为用户提供更好的抖音小店管理和运营指导。