抖音是一款非常火爆的短视频平台，越来越多的商家将其作为销售渠道。为了提高用户的购物体验，抖音引入了“店铺体验分”和“抖店商家体验分”这两个评价指标。小编将详细介绍如何查看店铺体验分和抖店商家体验分。

一、店铺体验分

店铺体验分是抖音用户对商家店铺的整体评价分数，分数越高表示用户对商家店铺的满意度越高。要查看店铺体验分，可以按照以下步骤操作：

1. 打开抖音

打开手机上的抖音应用。

2. 进入商家店铺

在抖音首页或搜索框中，输入商家店铺名称或关键词，点击搜索按钮。

3. 查看店铺体验分

进入商家店铺页面后，可以在页面上方的店铺名称下方找到店铺体验分。分数通常以星星或数字形式呈现。

二、抖店商家体验分

抖店商家体验分是抖音对商家店铺的综合评价分数，包括店铺体验分、物流评价、商品评价等多个方面。查看抖店商家体验分的方法如下：

1. 打开抖店商家版

商家需要下载并安装抖店商家版App，并登录自己的商家账号。

2. 进入"数据中心"

在抖店商家版App主界面，点击底部导航栏的“我的”按钮，然后选择“数据中心”。

3. 查看抖店商家体验分

在数据中心页面上方，可以看到“综合评分”一栏，该分数即为抖店商家体验分。通过点击该分数，可以查看具体的评价详情，包括店铺体验分、物流评价、商品评价等。

三、店铺体验分和抖店商家体验分的影响

店铺体验分和抖店商家体验分直接关系到商家在抖音平台上的信誉和销售情况。分数越高，用户对商家的评价越好，商家的信誉就越高，吸引更多用户进行购物。而分数较低则可能导致用户对商家的不信任，进而影响商家的销售情况。

作为商家，要时刻关注自己的店铺体验分和抖店商家体验分，及时改进经营和服务，提高用户的满意度，从而提升自己的店铺信誉和销售业绩。

抖音的店铺体验分和抖店商家体验分对商家来说非常重要。通过以上方法，商家可以方便地查看自己的店铺体验分和抖店商家体验分，及时了解用户对自己的评价，进一步优化经营策略，提升用户满意度和销售业绩。