【概括】

小编将对抖音小店和小店体验分进行介绍，解答“抖音怎么看自己店铺体验分-抖音店铺的体验分是什么”的问题。文章将从多个方面进行详细阐述，并插入多个文本，帮助读者更好地了解抖音店铺体验分的相关知识。

一、抖音小店是什么？

抖音小店是一个基于抖音平台的电商平台，可以让抖音上的用户开设自己的网店，出售各种商品。用户可以通过在抖音上上传商品视频、图片等信息，吸引潜在的买家，实现销售。抖音小店为用户提供了一系列的销售和服务工具，例如店铺管理、订单管理、售后服务等。以下是一些与抖音小店相关的数据。

文本1：2021年抖音小店数据概览

| 序号 | 数据指标 |

| ---- | -------- |

| 1 | 抖音小店用户数达到1.7亿 |

| 2 | 2021年3月，抖音小店GMV达到200亿元 |

| 3 | 抖音小店日均成交量超400万笔 |

| 4 | 抖音小店平均店铺销售额为7.7万元 |

二、小店体验分是什么？

小店体验分是指抖音小店所拥有的一个评分系统，用于评估小店的综合运营表现。根据官方介绍，小店体验分是由多个维度构成的，包括店铺信息、商品质量、发货速度、服务态度等方面。小店体验分可以反映出店铺的整体运营情况，对买家的购物体验也非常重要。以下是小店体验分的详细说明。

文本2：小店体验分维度及评分说明

| 序号 | 维度 | 评分说明 |

| ---- | -------- | -------------------------------------------------------- |

| 1 | 店铺信息 | 包括店铺名称、店铺头像、店铺简介等信息，满分为10分。 |

| 2 | 商品质量 | 包括商品图片质量、商品描述准确性等，满分为20分。 |

| 3 | 发货速度 | 包括订单发货速度、物流信息更新等，满分为30分。 |

| 4 | 服务态度 | 包括售前售后服务态度、客户评价等，满分为40分。 |

| 5 | 综合评分 | 小店体验分的最终得分，由以上四项维度综合得出，满分为100分。 |

三、如何查看自己店铺的体验分？

通过查看自己店铺的体验分，可以了解自己的店铺在抖音平台上的综合运营情况。以下是查看自己店铺体验分的方法。

文本3：查看自己店铺体验分

| 序号 | 步骤 | 说明 |

| ---- | ------------------------ | ------------------------------------------------------------ |

| 1 | 进入抖音 | 打开抖音APP，并在底部导航栏选择“我”选项。 |

| 2 | 进入小店主页 | 在“我”的页面中，点击右上角的“设置”按钮，选择“小店”进入小店主页。 |

| 3 | 查看小店运营数据 | 在小店主页中，可以查看小店的GMV、订单量、访客量等运营数据。 |

| 4 | 查看小店体验分 | 在小店主页中，点击“运营分析”选项，选择“店铺体验分”即可查看自己店铺的体验分。 |

| 5 | 查看小店体验分分项评分 | 在小店体验分页面中，可以查看自己店铺在每个维度的得分情况。 |

| 6 | 查看小店体验分综合评分 | 在小店体验分页面中，可以查看自己店铺的综合评分。 |

| 7 | 查看小店体验分相对排名 | 在小店体验分页面中，可以查看自己店铺在同类别店铺中的相对排名。 |

| 8 | 查看小店体验分改进建议 | 在小店体验分页面中，可以查看官方给出的改进建议，帮助提升店铺体验分。 |

| 9 | 查看小店体验分历史变化情况 | 在小店体验分页面中，可以查看自己店铺体验分的历史变化情况。 |

四、如何提升店铺体验分？

提升店铺体验分可以增强店铺在抖音平台上的知名度和购物体验，从而吸引更多的买家。以下是一些提升店铺体验分的方法。

文本4：提升店铺体验分的方法

| 序号 | 方法 | 说明 |

| ---- | -------------- | ------------------------------------------------------------ |

| 1 | 完善店铺信息 | 完善店铺名称、店铺头像、店铺简介等信息，提升店铺的品牌形象。 |

| 2 | 提高商品质量 | 上传高质量的商品图片和描述，确保商品信息准确无误。 |

| 3 | 加快发货速度 | 尽可能在最短时间内发货，并及时更新物流信息。 |

| 4 | 提供优质服务 | 提供良好的售前售后服务，处理客户投诉和退换货等问题。 |

| 5 | 增加销量 | 增加店铺的销售量，可以提高店铺在抖音平台的知名度和影响力。 |

| 6 | 提升口碑 | 获得买家的好评和点赞，可以提高店铺的信誉度和美誉度。 |

| 7 | 关注官方指南 | 关注抖音小店官方的运营指南和建议，及时了解抖音小店的最新政策和规定。 |

| 8 | 不断优化 | 根据店铺体验分的评估结果，不断优化店铺的运营策略和服务，提高店铺的综合运营表现。 |

五、小结

小编主要介绍了抖音小店和小店体验分的相关知识，并详细阐述了如何查看自己店铺的体验分、提升店铺体验分等问题。相信读者已经对抖音小店和小店体验分有了更深入的了解，可以更好地运营自己的抖音小店。