抖音是一款流行的短视频分享平台，抖音小店是抖音上的电商平台，用户可以通过抖音小店购买商品。在抖音小店中，小店体验分是一个很重要的指标，它代表了小店的信誉和商家的服务质量。小编将详细介绍如何提升抖音新号的体验分，以及如何查看抖音的体验分。

一、抖音新号怎么升体验分

对于抖音新号来说，要提升体验分需要注意以下几个方面：

1. 增加成交量：抖音小店的体验分与成交量密切相关，因此要提升体验分，首先要增加商品的销量和成交量。可以通过参加平台的促销活动、提供优惠券等方式吸引用户购买商品。

文本1：抖音新号增加成交量的方法

| 方法 | 说明 |

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| 参加促销活动 | 抖音平台会经常举办各种促销活动，可以在活动中提供折扣或赠品等优惠，吸引用户购买 |

| 提供优惠券 | 可以在抖音小店提供优惠券，吸引用户购买 |

| 发布拼团活动 | 发布拼团活动，吸引用户参与拼团购买 |

2. 提高评价率：用户对商品的评价也是影响体验分的一个重要因素。如果用户对商品有好评，那么体验分会得到提升。要尽量提高用户对商品的评价率，可以通过优质的售后服务、及时回复用户的咨询等方式。

文本2：抖音新号提高评价率的方法

| 方法 | 说明 |

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| 提供优质服务 | 提供优质的售后服务，包括及时回复用户的咨询、解决用户的问题 |

| 鼓励评价 | 主动向用户索要评价，可以通过赠送小礼物等方式激励用户进行评价 |

| 关注用户 | 关注用户的购买体验，并及时回复用户的评价和问题 |

3. 保证发货准时：对于用户来说，商品能够准时发货是一个很重要的指标。如果发货延迟，用户的体验将会受到影响，从而降低体验分。要尽量保证发货的准时，合理规划发货时间。

文本3：抖音新号保证发货准时的方法

| 方法 | 说明 |

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| 合理规划发货时间 | 在抖音小店中，可以事先规划好发货时间，提前准备好商品，以确保能够按时发货 |

| 及时更新订单状态 | 在抖音小店中，要及时更新订单状态，让用户知道订单的进展，避免用户的不必要的催单 |

4. 提供售后服务：抖音小店推崇的是“售后无忧”，因此提供良好的售后服务也是提升体验分的一个关键因素。可以提供七天无理由退换货、退款和补偿等服务，以提升用户对小店的信任度。

文本4：抖音新号提供售后服务的方法

| 方法 | 说明 |

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| 七天无理由退换货 | 提供七天无理由退换货的服务，让用户购物更加放心 |

| 及时处理用户投诉 | 对于用户的投诉和问题要及时进行处理，给用户一个满意的答复 |

| 给用户适当的补偿 | 当发生问题时，可以给用户适当的补偿，提升用户的满意度 |

| 提供售后服务的联系方式 | 在抖音小店中提供客服的联系方式，方便用户反馈问题 |

二、抖音体验分怎么看

在抖音小店中，可以通过以下几种方式查看体验分：

1. 店铺首页：在抖音小店的店铺首页，可以直接看到小店的体验分。体验分越高，代表小店的信誉越好。

文本5：抖音小店体验分的含义

| 体验分 | 含义 |

| ------ | ------------------------------------------------ |

| 4.5-5 | 优秀，代表小店信誉非常好，服务质量非常高 |

| 4-4.5 | 良好，代表小店信誉较好，服务质量较高 |

| 3.5-4 | 一般，代表小店信誉一般，服务质量一般 |

| 3-3.5 | 差，代表小店信誉差，服务质量差 |

| 0-3 | 非常差，代表小店信誉极差，服务质量极差，需要改进 |

2. 商品详情页：在商品详情页中，也可以看到小店的体验分。如果小店的体验分很好，用户对商品的信任度也会提高。

文本6：抖音小店体验分的影响

| 体验分 | 影响 |

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| 4.5-5 | 用户对小店的信任度高，更容易购买商品 |

| 4-4.5 | 用户对小店的信任度一般，需要额外的促销活动等方式吸引用户购买 |

| 3.5-4 | 用户对小店的信任度较低，需要提供更多的信息和保障来吸引用户购买 |

| 3-3.5 | 用户对小店的信任度很低，需要改善服务质量来提升用户的信任度 |

| 0-3 | 用户对小店的信任度非常低，需要迅速改进服务质量来挽回用户的信任度 |

3. 评价信息：在商品详情页中，可以查看其他用户对该商品的评价。如果评价很好，说明小店的体验分较高。

文本7：抖音小店评价信息的作用

| 评价信息 | 作用 |

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| 好评 | 好评会提高用户对小店的信任度，对购买决策有积极的影响 |

| 中评 | 中评会降低用户对小店的信任度，可能会对购买决策产生一定的影响 |

| 差评 | 差评会严重降低用户对小店的信任度，对购买决策产生负面影响 |

4. 用户反馈：通过用户反馈，可以了解到小店的服务质量和信誉。如果用户反馈较好，说明小店的体验分较高。

文本8：抖音小店用户反馈的重要性

| 用户反馈 | 重要性 |

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| 积极反馈 | 积极反馈说明小店的服务质量和信誉较好，对其他用户有一定的借鉴作用 |

| 消极反馈 | 消极反馈说明小店的服务质量和信誉较差，对其他用户有一定的警示作用 |

我们可以了解到抖音新号如何提升体验分，以及如何查看抖音的体验分。提升体验分需要注意增加成交量、提高评价率、保证发货准时和提供售后服务等方面。而查看体验分可以通过店铺首页、商品详情页、评价信息和用户反馈等途径。抖音小店的体验分对于用户的购买决策有重要的影响，因此商家要重视体验分的提升和维护。