这篇文章将围绕“抖音新店体验分是0怎么办”和“抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间是哪天”这两个问题展开阐述。首先将介绍抖音小店和小店体验分的概念，然后针对问题提出解决方案和相关时间信息。

抖音小店和小店体验分

抖音小店是抖音平台提供的一种商家入驻服务，允许商家在抖音上开设自己的线上店铺，进行商品销售和推广。在抖音小店中，商家的表现将会受到“小店体验分”的影响。小店体验分是抖音为评估商家在平台上的表现而设立的一项指标，它考量了商家的产品质量、服务态度、客户评价等多个方面。

小店体验分构成要素

| 构成要素 | 含义 | 影响因素 |

|------------|--------|---------|

|产品质量 |产品的质量好坏|商品描述、商品图片、实物与描述一致性|

|服务态度 |商家对客户的服务态度|售前咨询、售后服务、客户反馈|

|客户评价 |客户对商家的评价|商品评分、店铺评分、客户评价内容|

小店体验分评级标准

| 评级 | 分数范围 | 评价标准 |

|----------|-----------|-----------------------------------------|

| 优秀 | 90-100 | 产品质量高、服务态度好、客户评价良好 |

| 良好 | 80-89 | 产品质量一般、服务态度一般、客户评价一般 |

| 一般 | 60-79 | 产品质量差、服务态度差、客户评价差 |

| 不及格 | 0-59 | 产品质量极差、服务态度极差、客户评价极差 |

解决方案：抖音新店体验分是0怎么办

如果商家的抖音新店体验分为0，那意味着商家在平台上的表现不佳，需要采取措施来改善。以下是一些解决方案：

改善产品质量

| 改善措施 | 实施方式 | 预期效果 |

|------------------------|------------------|------------------|

|更新商品图片和描述 |重新拍摄商品图片、修改描述|提升商品吸引力、准确展示商品信息|

|提高产品质量标准 |更换供应商、提升生产工艺|增加产品竞争力、提升客户满意度|

|加强售后服务 |加大退换货政策力度、提升客服质量|提升客户体验、增加回头客率|

改善服务态度

| 改善措施 | 实施方式 | 预期效果 |

|------------------------|------------------|------------------|

|加强培训 |培训员工服务技巧、态度|提升员工服务水平、增加客户满意度|

|提升客户沟通效率 |加入客户群、提供在线客服|缩短客户等待时间、提高沟通效率|

|对客户问题及时回应 |建立问题反馈机制、及时回复|增加客户信任、改善客户感受|

抖音小店新版商家体验分开始正式生效的时间

抖音小店新版商家体验分将于2022年1月1日正式生效。从这一天开始，商家的表现将根据新的评分标准进行评估，为商家提供更加准确和有针对性的评价。

新版商家体验分评分标准

| 评级 | 分数范围 | 评价标准 |

|----------|-----------|-----------------------------------------|

| 优秀 | 90-100 | 产品质量高、服务态度好、客户评价良好 |

| 良好 | 80-89 | 产品质量一般、服务态度一般、客户评价一般 |

| 一般 | 60-79 | 产品质量差、服务态度差、客户评价差 |

| 不及格 | 0-59 | 产品质量极差、服务态度极差、客户评价极差 |

新版商家体验分的影响

| 影响因素 | 影响内容 |

|------------|------------|

|平台推荐 |优秀商家更容易被平台推荐给用户|

|店铺曝光 |高分商家店铺曝光率更高|

|优惠政策 |平台可能针对高分商家提供一定优惠政策|

结语：通过以上分析，商家可以了解如何改善抖音小店体验分，提升自己在平台上的表现。商家也应该关注新版商家体验分的正式生效时间，以便及时调整经营策略，提高自身竞争力。抖音小店平台为商家提供了一个良好的销售和推广平台，希望商家们能够充分利用资源，取得更好的成绩。