小编将针对“抖音新版体验分一直掉-抖音体验分多久更新一次”这个问题，为大家进行详细解答。需要了解什么是抖音小店和小店体验分，这样才能更好地理解后续问题的解答。然后，我们将从抖音体验分怎么算、抖音体验分多久更新一次、抖音体验分掉了怎么办等多个方面进行详细阐述，每个方面都会使用多个文本进行数据讲解，让大家更加直观地了解相关信息。我们将对整篇文章进行总结，为大家做出全面的梳理和概括。

一、

抖音近年来在国内的用户数量越来越多，抖音小店也随之而生。而小店体验分则是衡量小店好坏的重要指标之一。不少用户在使用抖音小店时，会遇到抖音新版体验分一直掉的问题，不知道该怎么解决。也有人关心抖音体验分多久更新一次。小编将从多个方面解答这些问题，让大家能够更好地掌握相关知识。

二、抖音小店和小店体验分

抖音小店是抖音平台上的电商模式，用户可以在其中购买商品。而小店体验分则是衡量小店好坏的重要指标之一，其分值从0-5分不等。小店体验分主要包括以下几个方面：

1.服务

2.描述相符

3.物流服务

4.评价质量

5.退货率

6.退款率

下表为小店体验分的具体计算公式：

小店体验分计算公式

| 项目 | 权重系数 | 评分 |

| :--: | :------: | :--: |

| 服务 | 30% | |

| 描述相符 | 30% | |

| 物流服务 | 15% | |

| 评价质量 | 10% | |

| 退货率 | 5% | |

| 退款率 | 10% | |

| 总分 | 100% | |

三、抖音体验分怎么算

抖音体验分是根据小店体验分计算出来的，其计算公式如下：

抖音体验分=小店体验分*0.8+补贴分*0.2

其中，小店体验分是小店的综合体验分，而补贴分则是小店在运营中获得的抖音补贴，可以提升小店体验分。

下表为抖音体验分计算实例：

抖音体验分计算实例

| 小店体验分 | 补贴分 | 抖音体验分 |

| :--------: | :----: | :--------: |

| 4 | 20 | 4.16 |

| 3 | 50 | 3.4 |

从上表可以看出，小店体验分和补贴分对抖音体验分都有一定的影响，其中补贴分的影响更大一些。

四、抖音体验分多久更新一次

抖音体验分的更新时间并不是固定的，一般会在用户下单后的5-7天内更新。具体更新时间还与运营活动、节假日等因素有关，因此不能对更新时间做出准确的预测。

下表为抖音体验分更新时间的具体情况：

抖音体验分更新时间

| 订单下单时间 | 抖音体验分更新时间 |

| :----------: | :----------------: |

| 星期一 | 星期五—星期日 |

| 星期二 | 星期六—下周一 |

| 星期三 | 星期日—下周二 |

| 星期四 | 下周一—下周三 |

| 星期五 | 下周二—下周四 |

| 星期六 | 下周三—下周五 |

| 星期日 | 下周四—下周六 |

从上表可以看出，抖音体验分的更新时间与订单下单时间有一定的关系，不同的下单时间对应不同的更新时间。

五、抖音体验分掉了怎么办

如果抖音体验分掉了，可以从以下几个方面来优化和提升：

1.优化服务

在服务方面，可以做到快速响应用户咨询，及时处理用户问题，提高用户满意度。

2.完善描述

对于商品描述，要做到准确详细，避免与实物不符。还要对用户进行足够的说明，让用户了解商品的具体情况。

3.优化物流服务

在物流方面，尽可能缩短发货时间，提高快递配送的速度，让用户尽快收到自己的商品。

4.提高评价质量

在用户评价方面，可以加强与用户的沟通，及时解决用户的问题，让用户对商品和服务感到满意。

5.降低退货率和退款率

在退货和退款方面，可以加强对商品的质量检查，确保商品的质量符合标准，降低退货率和退款率。

下表为抖音体验分掉了怎么办的具体方法：

抖音体验分掉了怎么办

| 方面 | 方法 |

| :--: | :--------------------------------: |

| 服务 | 快速响应用户咨询，及时处理用户问题 |

| 描述相符 | 商品描述准确详细，避免与实物不符 |

| 物流服务 | 缩短发货时间，提高快递配送速度 |

| 评价质量 | 加强与用户沟通，及时解决用户问题 |

| 退货率和退款率 | 加强商品质量检查，降低退货率和退款率 |

六、

小编针对“抖音新版体验分一直掉-抖音体验分多久更新一次”的问题，从多个方面进行了详细的阐述。我们了解了什么是抖音小店和小店体验分。然后，我们从抖音体验分怎么算、抖音体验分多久更新一次、抖音体验分掉了怎么办等多个方面进行了详细的介绍，同时运用大量的文本进行数据讲解，让大家更加直观地了解相关信息。我们对整篇文章进行了总结，为大家做出全面的梳理和概括。相信通过小编的阅读，大家对抖音体验分的相关知识已经有了更加深入的了解。