抖音是一款非常火爆的短视频平台，也是很多人进行购物的首选平台。在抖音上，有很多卖家开设了自己的小店，通过发布商品视频来吸引用户购买。而抖音小店体验分则是一个评估卖家店铺服务质量的指标。有人在抖音上收到了客户的好评，但却发现自己的体验分没有升高，好评也没有显示出来。那么，为什么会出现抖音好评不显示、体验分不升的情况呢？

一、抖音小店体验分简介

抖音小店体验分是抖音官方对卖家店铺服务质量的评估指标，也是判断店铺质量的重要依据之一。体验分越高，代表卖家的服务质量越好，用户购物的满意度也会更高。

二、抖音好评为什么不显示

在抖音上购物的用户可以给卖家进行评价，包括好评、中评和差评。有时候卖家收到了好评，但在店铺页面上却没有显示出来。这是因为抖音在显示好评时有一定的筛选机制，不是所有好评都会被显示出来。

1. 抖音好评显示机制：抖音对好评的显示有一定的策略，会自动筛选出一部分好评进行展示，以保持页面的整洁和美观。即使收到了好评，也不一定会被显示出来。

2. 评价内容不当：有时候用户的好评内容可能涉及到敏感词汇或违规内容，这样的好评是不会被显示出来的。抖音会根据用户评价的内容进行筛选，不符合规定的内容会被屏蔽。

3. 营销号评价不显示：有些卖家会找一些营销号或者水军进行刷评，这样的评价也会被抖音识别出来并屏蔽，因此不会显示在页面上。

三、抖音小店体验分不升的原因

有些卖家可能会遇到抖音小店体验分不升的情况，即使收到了很多好评也不能提升体验分的问题。以下是可能的原因：

1. 退货率过高：如果卖家的商品质量不好或者服务不到位，导致很多用户退货，那么退货率就会增加。退货率过高会对体验分产生负面影响。

2. 投诉举报次数增加：如果卖家的服务存在问题，或者出现了一些违规行为，用户可能会进行投诉举报。如果卖家的投诉举报次数增加，也会对体验分产生不利影响。

3. 违规操作：如果卖家在经营店铺过程中存在违规操作，如、刷好评等行为，抖音会对其进行惩罚，体验分也会受到影响。

4. 用户评价负面：尽管收到了好评，但如果用户的整体评价负面，体验分也会受到影响。除了好评外，用户的中评和差评也会对体验分产生影响。

四、如何提升抖音小店体验分

想要提升抖音小店的体验分，卖家需要注意以下几个方面：

1. 商品质量保证：卖家要确保所售商品的质量过硬，不能出现质量问题导致用户退货的情况。

2. 服务态度良好：卖家要积极主动地为用户解答问题，提供满意的售后服务，让用户感受到良好的购物体验。

3. 遵守规则：卖家要严格遵守抖音平台的规则，不进行任何违规操作，如、刷好评等行为。

4. 处理投诉及时：如果用户投诉了店铺的服务问题，卖家要及时处理并解决，避免投诉次数过多。

5. 提升用户评价：除了好评外，卖家还需要注意用户的中评和差评，及时改进不足之处，争取获得更多正面评价。

抖音好评为什么体验分不升、好评为什么不显示可能是因为抖音平台的评价显示策略和用户评价的内容不当等原因。而抖音小店体验分不升可能是因为退货率过高、投诉举报次数增加、违规操作和用户评价负面等原因。卖家想要提升体验分，需要注意商品质量、服务态度、遵守规则、处理投诉及时和提升用户评价等方面。通过提升店铺服务质量和用户满意度，才能提升抖音小店体验分，进而获得更多用户的关注和购买。