小编将对抖音服务体验分低的原因进行详细阐述。首先会介绍什么是抖音小店和小店体验分，然后逐一分析抖音服务体验分低的原因，包括商品质量、客户服务、物流配送等方面。通过多个文本的讲解，对每个方面进行详细解析，帮助读者更好地了解抖音服务体验分低的具体情况。最后总结文章内容，给出结论。

抖音小店和小店体验分

抖音小店是指在抖音平台上开设的线上店铺，可以展示和销售各种商品。而小店体验分是抖音为了评估小店服务质量而设立的等级评定标准，从1分到5分不等，分数越高代表小店服务质量越好。

商品质量

文本1：商品质量评分统计

| 店铺名称 | 商品质量评分 |

|----------|------------|

| 小店A | 2分 |

| 小店B | 3分 |

| 小店C | 1分 |

| 小店D | 4分 |

文本2：商品质量问题分析

| 店铺名称 | 问题描述 | 解决方案 |

|----------|----------------------|--------------------------|

| 小店A | 商品质量不符描述 | 重新核实商品质量 |

| 小店C | 商品损坏 | 重新包装发货 |

文本3：客户评价

| 店铺名称 | 客户满意度 |

|----------|-----------|

| 小店A | 不满意 |

| 小店B | 满意 |

| 小店C | 不满意 |

| 小店D | 非常满意 |

文本4：商品质量改善计划

| 店铺名称 | 改善措施 | 实施时间 |

|----------|----------------------------------------|--------------|

| 小店A | 重新培训工作人员，提高商品质量认知 | 下个月开始 |

| 小店C | 与物流合作商商讨商品包装及运输问题 | 本周内完成 |

客户服务

文本5：客户服务评分统计

| 店铺名称 | 客户服务评分 |

|----------|------------|

| 小店A | 2分 |

| 小店B | 4分 |

| 小店C | 1分 |

| 小店D | 3分 |

文本6：客户服务改善计划

| 店铺名称 | 改善措施 | 实施时间 |

|----------|----------------------------------------|--------------|

| 小店A | 增加客服人员数量，提高服务效率 | 本周内完成 |

| 小店C | 增加客服培训课程，提高服务水平 | 下个月开始 |

文本7：客户投诉情况统计

| 店铺名称 | 投诉次数 |

|----------|---------|

| 小店A | 5次 |

| 小店B | 2次 |

| 小店C | 8次 |

| 小店D | 3次 |

文本8：客户服务问题分析

| 店铺名称 | 问题描述 | 解决方案 |

|----------|----------------------|--------------------------|

| 小店A | 客服回复不及时 | 增加客服人员数量 |

| 小店C | 客服态度恶劣 | 增加客服培训课程 |

物流配送

文本9：物流配送评分统计

| 店铺名称 | 物流配送评分 |

|----------|------------|

| 小店A | 3分 |

| 小店B | 4分 |

| 小店C | 2分 |

| 小店D | 5分 |

文本10：物流配送问题分析

| 店铺名称 | 问题描述 | 解决方案 |

|----------|----------------------|--------------------------|

| 小店A | 物流延迟 | 与物流合作商商讨问题 |

| 小店C | 包裹丢失 | 跟进快递公司调查下落 |

以上是抖音服务体验分低的具体原因分析，在解决了商品质量、客户服务和物流配送等方面的问题后，小店的服务体验分将会有所提升。通过不断改善，提升服务质量，才能赢得客户的信任和好评，进而提升销售业绩。希望小编内容能为读者解决抖音服务体验分低的问题提供一些帮助。