小编主要介绍抖音来客体验分的相关知识，包括小店体验分和抖音小店体验分，在哪里查看和如何提高等问题。通过多个方面的详细阐述，希望能够帮助读者更好地了解和利用抖音来客体验分。

一、小店体验分

小店体验分是指抖音小店的综合表现评分，由抖音根据小店的交易、服务、物流等方面的数据进行计算，对小店进行评分。小店体验分可以反映小店的综合表现，是小店获得用户信任和提升排名的重要指标。

1. 小店体验分的计算方法

小店体验分的计算方法如下表所示：

| 序号 | 统计指标 | 权重 |

| ---- | -------- | ---- |

| 1 | 交易成功率 | 40% |

| 2 | 购物体验评价 | 25% |

| 3 | 物流服务评价 | 20% |

| 4 | 客服服务评价 | 15% |

2. 小店体验分的评分标准

小店体验分的评分标准如下表所示：

| 评分等级 | 评分范围 |

| -------- | -------- |

| 优秀 | 95-100分 |

| 良好 | 85-94分 |

| 一般 | 75-84分 |

| 较差 | 60-74分 |

| 差 | 0-59分 |

3. 小店体验分的重要性

小店体验分是小店获得用户信任和提升排名的重要指标，对于小店的销售和发展至关重要。小店体验分越高，用户信任度越高，销售也越好；反之，小店体验分越低，用户信任度越低，销售也会受到影响。

4. 如何提高小店体验分

提高小店体验分的关键是要做好交易、服务、物流和客服等方面的工作，具体可以采取以下措施：

- 提高交易成功率：及时发货、准确标注商品信息、精准定位目标用户等，可以提高交易成功率；

- 提高购物体验评价：提供优质的商品和服务、及时处理用户反馈等，可以提高购物体验评价；

- 提高物流服务评价：选择可靠的物流公司、及时更新物流信息、提供完善的售后服务等，可以提高物流服务评价；

- 提高客服服务评价：提供专业的客服服务、及时回复用户咨询、耐心解决用户问题等，可以提高客服服务评价。

二、抖音小店体验分

抖音小店体验分是指抖音小店的综合表现评分，由抖音根据小店的交易、服务、物流等方面的数据进行计算，对小店进行评分。抖音小店体验分与小店体验分类似，但是计算方法和评分标准略有不同。

1. 抖音小店体验分的计算方法

抖音小店体验分的计算方法如下表所示：

| 序号 | 统计指标 | 权重 |

| ---- | -------- | ---- |

| 1 | 交易成功率 | 45% |

| 2 | 购物体验评价 | 20% |

| 3 | 物流服务评价 | 20% |

| 4 | 客服服务评价 | 15% |

2. 抖音小店体验分的评分标准

抖音小店体验分的评分标准如下表所示：

| 评分等级 | 评分范围 |

| -------- | -------- |

| 优秀 | 95-100分 |

| 良好 | 85-94分 |

| 一般 | 70-84分 |

| 较差 | 50-69分 |

| 差 | 0-49分 |

3. 抖音小店体验分的重要性

抖音小店体验分是小店获得用户信任和提升排名的重要指标，对于小店的销售和发展至关重要。抖音小店体验分越高，用户信任度越高，销售也越好；反之，抖音小店体验分越低，用户信任度越低，销售也会受到影响。

4. 如何提高抖音小店体验分

提高抖音小店体验分的关键是要做好交易、服务、物流和客服等方面的工作，具体可以采取以下措施：

- 提高交易成功率：及时发货、准确标注商品信息、精准定位目标用户等，可以提高交易成功率；

- 提高购物体验评价：提供优质的商品和服务、及时处理用户反馈等，可以提高购物体验评价；

- 提高物流服务评价：选择可靠的物流公司、及时更新物流信息、提供完善的售后服务等，可以提高物流服务评价；

- 提高客服服务评价：提供专业的客服服务、及时回复用户咨询、耐心解决用户问题等，可以提高客服服务评价。

三、抖音来客体验分如何查看

抖音来客体验分是指小店在抖音平台上的综合表现评分，包括小店体验分和抖音小店体验分。抖音来客体验分可以在小店管理后台中查看，具体步骤如下：

1. 打开抖音小店管理后台，选择“概览”菜单；

2. 在“概览”页面中，可以看到小店的综合表现评分，包括小店体验分和抖音小店体验分；

3. 点击“查看详情”按钮，可以查看小店的具体表现数据和评分标准。

四、如何提高抖音来客体验分

提高抖音来客体验分的关键是要做好交易、服务、物流和客服等方面的工作，具体可以采取以下措施：

- 提高交易成功率：及时发货、准确标注商品信息、精准定位目标用户等，可以提高交易成功率；

- 提高购物体验评价：提供优质的商品和服务、及时处理用户反馈等，可以提高购物体验评价；

- 提高物流服务评价：选择可靠的物流公司、及时更新物流信息、提供完善的售后服务等，可以提高物流服务评价；

- 提高客服服务评价：提供专业的客服服务、及时回复用户咨询、耐心解决用户问题等，可以提高客服服务评价；

- 积极参与抖音活动：参与抖音平台举办的活动，可以提高小店的曝光量和用户关注度，进而提高抖音来客体验分；

- 不断优化小店运营策略：针对小店的运营情况，不断优化策略，提高小店的表现和用户满意度，可以进一步提高抖音来客体验分。

五、如何利用抖音来客体验分

抖音来客体验分可以反映小店在抖音平台上的综合表现评分，是小店获得用户信任和提升排名的重要指标。可以通过以下方式利用抖音来客体验分：

- 提高用户信任度：抖音来客体验分越高，用户信任度越高，可以吸引更多的用户关注和购买；

- 提升小店排名：抖音来客体验分是影响小店排名的重要指标之一，提高抖音来客体验分可以提升小店在抖音平台上的曝光量和排名；

- 参与抖音活动：抖音平台会定期举办各种活动，根据小店的抖音来客体验分和表现情况，可以获得更多的曝光和奖励。

抖音来客体验分是小店在抖音平台上的综合表现评分，包括小店体验分和抖音小店体验分。提高抖音来客体验分的关键是要做好交易、服务、物流和客服等方面的工作，积极参与抖音活动，不断优化小店运营策略。通过利用抖音来客体验分，可以提高用户信任度、提升小店排名和参与抖音活动等。