抖音来客体验分是指在抖音平台上进行消费、购物、评价等操作后获得的一种评价指标。在抖音小店中，用户的消费行为以及对店铺、商品的评价等都会对来客体验分产生影响。而抖音体验分是指用户在抖音平台上的整体使用体验评分。那么为什么抖音来客体验分会不断减少呢？如何查看抖音体验分呢？

一、抖音来客体验分为什么老是减少

抖音来客体验分的减少是由于用户在使用抖音小店进行消费购物等行为时，可能会出现以下情况导致体验分减少：

1. 取消订单：如果用户在下单后取消订单，可能会对来客体验分产生负面影响。

2. 退款退货：用户在购买商品后发生退款退货的情况，也会对来客体验分造成一定的影响。

3. 差评评价：用户对店铺或商品进行差评评价，会直接导致来客体验分的减少。

4. 投诉举报：如果用户对店铺或商品进行投诉举报，平台会对相关情况进行核实，如果投诉举报属实，也会对来客体验分产生负面影响。

二、抖音体验分怎么查看

要查看自己的抖音体验分，可以按照以下步骤进行：

步骤1：打开抖音APP，进入个人页面。

步骤2：点击右上角的设置按钮，进入设置页面。

步骤3：在设置页面中，找到“账号与安全”选项，点击进入。

步骤4：在“账号与安全”页面中，找到“抖音体验分”选项，点击进入。

步骤5：在抖音体验分页面中，即可查看自己的抖音体验分。

三、抖音来客体验分如何提高

想要提高抖音来客体验分，可以从以下几个方面入手：

1. 积极完成订单：及时付款和确认收货，避免取消订单和退货退款的情况发生。

2. 合理评价商品：对于真实的评价，可以根据自己的实际体验进行评价，但要注意不要恶意差评。

3. 提升售后服务质量：及时回复用户的咨询和投诉，积极解决用户遇到的问题，提升用户的满意度。

4. 提供优质商品：确保店铺中的商品质量和描述一致，不虚假宣传，避免用户退货退款的情况发生。

四、抖音体验分的作用

抖音体验分对于店铺和用户来说都具有一定的作用：

1. 对店铺来说，高体验分可以提升店铺的信誉和排名，吸引更多用户进行消费。

2. 对用户来说，高体验分的店铺通常意味着更优质的商品和服务，可以提供更好的购物体验。

3. 对平台来说，抖音体验分是对用户使用体验的评价，可以帮助平台改进和优化产品和服务。

五、如何正确理解抖音体验分

抖音体验分并不是唯一衡量店铺或用户的标准，它只是参考之一。在评价抖音店铺时，不仅要关注体验分，还要综合考虑店铺的销量、评价等综合指标。对于用户来说，也不要过于追求高体验分，购物时要根据实际情况进行判断和选择。

六、抖音来客体验分范围说明

抖音来客体验分的范围通常为0-100分，分值越高代表体验越好。具体的评分标准可能会根据平台的调整而有所变化，用户可以通过抖音APP中的相关页面查看具体的评分规则和解释。

在使用抖音小店进行购物时，要注意自己的消费行为，遵守平台规则，合理评价商品，提高售后服务质量，这样才能获得更好的来客体验分和抖音体验分。对于店铺和用户来说，抖音体验分只是参考之一，并不是唯一的评价标准。要根据实际情况进行判断和选择，综合考虑各方面的因素。