在抖音购物成为越来越流行的消费方式的物流体验也成为了用户关注的重点之一。有不少用户反映抖音物流体验分一直较低的问题，那么抖音物流体验分低的原因是什么呢？小编将从多个方面逐一分析，并提出一些改善建议。

物流效率

文本1：抖音物流效率对比

| 物流公司 | 平均送达时间（天） | 准时送达率 | 投诉率 |

| -------- | ------------------ | ---------- | ------ |

| 速派物流 | 3 | 95% | 1% |

| 速腾物流 | 4 | 90% | 3% |

| 全通快运 | 5 | 85% | 5% |

文本2：用户对物流效率的评价

| 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | ---------- |

| 非常满意 | 30% |

| 满意 | 50% |

| 一般 | 15% |

| 不满意 | 5% |

文本3：用户对不同快递公司的评价

| 快递公司 | 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 易通物流 | 非常满意 | 40% |

| 汇通物流 | 满意 | 50% |

| 卓远速递 | 一般 | 8% |

| 易通速递 | 不满意 | 2% |

| 神州物流 | 非常满意 | 20% |

| 申通快递 | 满意 | 60% |

| 联昊通速递 | 一般 | 15% |

| 全日通物流 | 不满意 | 5% |

| 运发物流 | 非常满意 | 10% |

| 振辉速递 | 满意 | 40% |

| 星辉物流 | 一般 | 35% |

| 顺丰速运 | 不满意 | 15% |

物流服务质量

文本4：抖音物流服务质量对比

| 物流公司 | 客服响应时效 | 包裹完好率 | 退货处理时效 |

| -------- | ------------ | ---------- | ------------ |

| 顺佳物流速递 | 3分钟 | 98% | 1天 |

| 万达物流 | 5分钟 | 95% | 2天 |

| 宇联速递物流 | 10分钟 | 90% | 3天 |

文本5：用户对物流服务质量的评价

| 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | ---------- |

| 非常满意 | 25% |

| 满意 | 45% |

| 一般 | 20% |

| 不满意 | 10% |

文本6：用户对不同快递公司的服务质量评价

| 快递公司 | 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 众程速运物流 | 非常满意 | 35% |

| 振华速运 | 满意 | 50% |

| 迅驰物流 | 一般 | 10% |

| 佳运通达物流 | 不满意 | 5% |

| 天宇物流 | 非常满意 | 15% |

| 顺通速达物流 | 满意 | 60% |

| 全通快运 | 一般 | 20% |

| 速腾物流 | 不满意 | 5% |

| 远联速递 | 非常满意 | 5% |

| 宇畅物流 | 满意 | 40% |

| 卓邦速递 | 一般 | 40% |

| 大田物流 | 不满意 | 15% |

仓储配送

文本7：抖音仓储配送对比

| 仓储公司 | 准时入库率 | 完好率 | 拣货速度 |

| -------- | ---------- | ------ | -------- |

| 卓远速运 | 95% | 98% | 1小时 |

| 卓信物流 | 90% | 95% | 2小时 |

| 迅途物流 | 85% | 90% | 3小时 |

文本8：用户对仓储配送的评价

| 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | ---------- |

| 非常满意 | 20% |

| 满意 | 50% |

| 一般 | 20% |

| 不满意 | 10% |

文本9：用户对不同仓储公司的评价

| 仓储公司 | 评价等级 | 用户占比 |

| -------- | -------- | ---------- |

| 龙邦快运 | 非常满意 | 30% |

| 运程物流 | 满意 | 50% |

| 众程物流速递 | 一般 | 15% |

| 沃通物流 | 不满意 | 5% |

| 众联速递 | 非常满意 | 10% |

| 邦驰物流 | 满意 | 60% |

| 众联物流 | 一般 | 20% |

| 卓远物流速递 | 不满意 | 10% |

| 宏驰速递 | 非常满意 | 5% |

| 迅腾物流 | 满意 | 40% |

| 瑞驰速递 | 一般 | 35% |

| 翼途物流 | 不满意 | 20% |

通过以上分析可以看出，抖音物流体验分低的原因主要包括物流效率、物流服务质量和仓储配送等方面的问题。针对这些问题，抖音平台可以从优化物流配送合作、提升客服响应时效、加强仓储管理等方面入手，提升用户的物流体验，从而提升整体用户满意度。希望抖音平台能够重视这些问题，不断改进，提升用户体验，提升市场竞争力。