抖音是目前非常流行的短视频平台之一，除了观看视频外，用户还可以在抖音上开设自己的小店进行商品销售。为了提供更好的购物体验和帮助用户做出选择，抖音还为每个小店提供了一个“小店体验分”的评级系统。小编将介绍抖音小店的体验分，并给出了在抖音上如何查看别人的店铺体验分的方法。

一、抖音小店体验分是什么

抖音小店体验分是根据用户的购物体验来评价一个小店的质量和信誉的指标。每个小店都有一个从1到5的星级评级，星级越高表示小店的信誉越高，购物体验越好。抖音根据用户的评价和反馈，以及其他一些指标（如退货率、物流时效等），对每个小店的体验进行综合评估，从而给出相应的体验分。

二、抖音小店体验分如何计算

抖音小店体验分的计算是比较复杂的，涉及到多个指标和算法。具体来说，抖音小店体验分的计算包括以下几个方面：

1. 用户评价：用户对购买过的商品可以进行评价和打分，包括商品质量、物流时效、售后服务等方面。用户的评价会对小店的体验分产生影响，评价越好，体验分越高。

2. 退货率：退货率是指购买者退货的比例。如果一个小店的退货率很高，说明商品质量或服务有问题，会对体验分产生负面影响。

3. 物流时效：物流时效是指商品从下单到送达的时间。如果物流时效较长，会影响用户的购物体验，从而降低小店的体验分。

4. 售后服务：小店的售后服务质量也会影响用户的购物体验。如果小店能够及时解决用户的问题并提供满意的服务，体验分会相应提高。

三、抖音小店体验分对用户的作用

抖音小店的体验分对用户来说具有重要的参考价值。通过查看小店的体验分，用户可以了解到其他用户对该店铺的评价和反馈，从而判断该店铺的信誉和商品质量。如果一个小店的体验分较高，说明该店铺的商品质量和服务较好，用户可以更加放心地购买。相反，如果一个小店的体验分较低，用户可以谨慎考虑是否购买该店铺的商品。

四、如何查看抖音小店的体验分

在抖音上查看别人的店铺体验分很简单，只需按照以下步骤操作：

1. 打开抖音APP，并登录自己的账号。

2. 在抖音首页上方的搜索栏中输入想要查看的店铺名称或关键词，点击搜索按钮。

3. 在搜索结果页面中，找到对应的小店，点击进入。

4. 在小店主页中，向下滑动页面，找到“店铺体验分”相关的信息，一般会显示星级评分和用户评价。

5. 点击“店铺体验分”相关信息，可以查看更多关于该店铺的评价和用户反馈。

通过以上步骤，用户可以轻松地查看到抖音小店的体验分，并据此做出购买决策。

五、小结

抖音小店的体验分是评价一个小店质量和信誉的重要指标，用户可以通过查看小店的体验分来判断该店铺的商品质量和服务是否值得信赖。在抖音上查看别人的店铺体验分也很方便，只需在小店主页中找到相关信息即可。通过了解和使用抖音小店的体验分，用户可以更好地保护自己的消费权益，享受更好的购物体验。