小编主要对“抖音福袋计入体验分吗-抖音实体福袋”进行详细阐述,通过多个方面来解答这一问题。我们需要了解什么是“抖音小店,小店体验分”,小店体验分是指用户在抖音小店内购物的体验评价分数,包括商品质量、物流服务、售后服务等多个方面,用户评价越高,小店体验分越高,反之则越低。而抖音福袋是抖音小店的一种商品形式,那么接下来我们就来一一解答这个问题。
抖音福袋是指在抖音小店内购买的一种商品形式,类似于“盲盒”或“抽奖”,用户购买后无法确定具体获得哪种产品,福袋内的商品也不限于某一品牌或一类商品,而是能够包含多种不同种类的产品。
根据抖音官方的规定,抖音福袋不计入小店体验分,也就是说用户购买抖音福袋后对小店的评价不会影响小店体验分数。
用户购买抖音福袋后,可以对福袋商品进行评价,但这种评价仅作为福袋商品本身的评价,并不会对小店体验分产生影响。抖音福袋的评价形式如下表所示:
| 评价项 | 评价内容 |
| ------ | ------ |
| 包装 | 福袋的包装外观是否精美美观 |
| 产品 | 福袋内所包含的商品品质是否达到预期 |
| 物流 | 福袋商品的配送速度和物流服务是否满意 |
| 售后 | 福袋商品的售后服务是否到位 |
抖音福袋内所包含的商品是无法进行退换货的,因为这种商品形式的特殊性会导致用户无法确定具体购买了哪种商品,所以不能进行退换货。
抖音福袋属于一种盲盒购买形式,用户购买后无法确定具体获得哪种商品,所以存在一定的风险。由于抖音福袋内所包含的商品都是符合抖音小店商品质量标准的,所以用户购买后获得的商品品质都是有保障的。
抖音福袋与其他商品形式相比存在一些不同之处,具体比较如下表所示:
| 比较项 | 抖音福袋 | 普通商品 |
| ------ | ------ | ------ |
| 购买方式 | 盲盒购买 | 可以明确购买某一商品 |
| 商品种类 | 包含多种商品种类 | 可以明确购买某一商品种类 |
| 退换货 | 无法进行退换货 | 可以进行退换货 |
| 风险 | 购买风险较大 | 购买风险较小 |
抖音福袋作为一种新颖的商品形式,具有一定的热度。根据抖音小店的数据统计,抖音福袋的销量和搜索热度都呈现出逐年上涨的趋势,如下表所示:
| 年份 | 销量增长率 | 搜索热度增长率 |
| ------ | ------ | ------ |
| 2018年 | - | - |
| 2019年 | 160% | 230% |
| 2020年 | 220% | 280% |
| 2021年 | 预计增长 | 预计增长 |
抖音福袋是一种盲盒购买形式的商品,购买后无法确定具体获得哪种商品,也不计入小店体验分。虽然存在一定的购买风险,但是抖音福袋作为一种新颖的商品形式,具有一定的热度,并且所包含的商品都是符合抖音小店商品质量标准的。
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