概述：

抖音小店是抖音平台上的一种电商形态，用户可以在抖音上开设自己的小店，进行商品的展示和销售。为了评估小店的购物体验和服务质量，抖音引入了小店体验分，通过一定的计算公式来评估小店的体验分数。小编将详细介绍抖音类目体验分和抖音小店体验分的计算公式。

文本1：抖音类目体验分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 商品描述相符度 | ∑（商品评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 商品质量满意度 | ∑（商品评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 物流发货速度满意度 | ∑（物流评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 售后服务满意度 | ∑（售后评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 用户评价满意度 | ∑用户评分 / 用户评价人数 |

| 描述图片质量满意度 | ∑（描述图片评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 内容质量满意度 | ∑（内容质量评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 品牌形象满意度 | ∑（品牌形象评分 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

文本2：抖音小店体验分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------- |

| 小店星级评分 | ∑（小店星级 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店粉丝数量 | ∑（小店粉丝数量 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店粉丝成交率 | ∑（小店粉丝成交率 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店评论数量 | ∑（小店评论数量 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店粉丝互动率 | ∑（小店粉丝互动率 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店动态发布频率 | ∑（小店动态发布频率 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店动态点赞、评论互动率 | ∑（小店动态点赞数、评论数互动率 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

| 小店商品库存充足度 | ∑（小店商品库存充足度 * 商品销售量） / ∑商品销售量 |

商品体验评估

商品体验评估是抖音小店体验分计算中的重要部分，下面是商品体验评估的几个方面的详细阐述。

文本3：商品描述相符度评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 商品评分 | 用户对商品描述的评分，范围为1-5分 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

商品描述相符度评分计算公式根据用户对商品描述的评分和商品的销售量来计算，评估商品描述与实际商品的相符度。

文本4：商品质量满意度评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 商品评分 | 用户对商品质量的评分，范围为1-5分 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

商品质量满意度评分计算公式根据用户对商品质量的评分和商品的销售量来计算，评估商品的质量满意度。

文本5：物流发货速度满意度评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 物流评分 | 用户对物流发货速度的评分，范围为1-5分 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

物流发货速度满意度评分计算公式根据用户对物流发货速度的评分和商品的销售量来计算，评估物流发货速度的满意度。

文本6：售后服务满意度评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 售后评分 | 用户对售后服务的评分，范围为1-5分 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

售后服务满意度评分计算公式根据用户对售后服务的评分和商品的销售量来计算，评估售后服务的满意度。

小店体验评估

小店体验评估是抖音小店体验分计算中的另一个重要部分，下面是小店体验评估的几个方面的详细阐述。

文本7：小店星级评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 小店星级 | 用户对小店的星级评分，范围为1-5分 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

小店星级评分计算公式根据用户对小店的星级评分和商品的销售量来计算，评估小店的星级评分。

文本8：小店粉丝数量评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 小店粉丝数量 | 小店的粉丝数量 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

小店粉丝数量评分计算公式根据小店的粉丝数量和商品的销售量来计算，评估小店的粉丝数量。

文本9：小店粉丝成交率评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 小店粉丝成交率 | 小店的粉丝成交率 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

小店粉丝成交率评分计算公式根据小店的粉丝成交率和商品的销售量来计算，评估小店的粉丝成交率。

文本10：小店评论数量评分计算公式

| 计算项 | 计算方法 |

| ------------------ | -------------------------------------------------------- |

| 小店评论数量 | 小店的评论数量 |

| 商品销售量 | 商品的实际销售量 |

小店评论数量评分计算公式根据小店的评论数量和商品的销售量来计算，评估小店的评论数量。

小编详细介绍了抖音小店体验分的计算公式。通过对商品体验和小店体验的多个方面进行评估，抖音可以更全面地了解用户对小店的购物体验和服务质量的评价。这些体验分数可以帮助小店主进一步改进商品质量、物流服务和售后服务，提升用户的购物体验，提高小店的竞争力和口碑。抖音小店体验分计算公式的引入，为抖音平台上的小店经营提供了一个科学客观的评估标准，促进了小店的健康发展。