小编将围绕抖音小店的体验分展开，分别从小店体验分的计算原理和抖音老店如何做出高体验分这两个方面进行详细阐述。文章将通过多个文本的讲解来更好地解释相关的知识点和数据分析结果。

一、小店体验分的计算原理

在了解如何提高小店体验分之前，我们需要先理解小店体验分的计算原理。抖音的小店体验分是由以下几个方面综合计算得出的：

文本1:小店体验分计算因素

| 计算因素 | 占比 |

| -------- | ---- |

| 商品质量 | 35% |

| 客户服务 | 30% |

| 物流速度 | 20% |

| 店铺评分 | 10% |

| 商品描述 | 5% |

从文本中可以看出，商品质量和客户服务是影响小店体验分最重要的两个因素，占比达到了65%。抖音老店提高小店体验分的关键就是要在这两个方面下功夫。

二、如何做出高体验分

1. 商品质量

文本2:商品质量细分项

| 细分项 | 影响程度 |

| ------- | ---- |

| 商品质量 | 50% |

| 商品外观 | 25% |

| 商品包装 | 15% |

| 商品配件和附件 | 10% |

从文本中可以看出，商品质量是最为重要的一个因素，占比高达50%。抖音老店要提高小店体验分的关键就是要保证商品质量。可以从以下几个方面入手：

文本3:提高商品质量的方法

| 方法 | 具体操作 |

| ------- | ------ |

| 选择好供应商 | 选择有信誉的供应商，提高商品品质 |

| 增加商品样本检测 | 增加商品样本检测，确保商品符合质量标准 |

| 优化售后服务 | 提供优质售后服务，让顾客满意 |

2. 客户服务

文本4:客户服务细分项

| 细分项 | 影响程度 |

| -------------- | ---- |

| 顾客体验 | 30% |

| 售前咨询和售后服务 | 30% |

| 顾客投诉处理 | 20% |

| 沟通及时度和专业度 | 20% |

客户服务是影响小店体验分的另一个重要因素，占比为30%。抖音老店要提高小店体验分的关键就是要提供优质的客户服务。可以从以下几个方面入手：

文本5:提高客户服务的方法

| 方法 | 具体操作 |

| --------------- | ------ |

| 增加客服人员数量 | 增加客服人员数量，提高服务效率 |

| 加强培训和质量控制 | 加强客服人员培训和质量控制，提高服务质量 |

| 加强顾客投诉处理 | 加强顾客投诉处理，及时解决问题 |

除了商品质量和客户服务，物流速度、店铺评分和商品描述等因素也会影响小店体验分。抖音老店可以通过提高物流速度、提高店铺评分和优化商品描述等方法来进一步提高小店体验分。

结尾

通过以上的分析，我们可以发现，提高小店体验分需要从多个方面入手，并且商品质量和客户服务是最为重要的两个因素。抖音老店可以通过优化供应链、加强质量控制、提高客服水平等方法来提高小店体验分，从而增加销量和收益。