抖音作为中国最大的短视频平台，也是一个充满商机的社交电商平台。在抖音上，不仅有千千万万的用户，还有众多的小店主和品牌商家。对于小店主来说，如何留住老顾客，促使他们回购，是非常关键的问题。而抖音又是如何给予老顾客回购加体验分的呢？小编将对这一问题做出详细解答。

抖音小店体验分怎么加

为了留住老顾客，小店主们需要不断提升自己的店铺体验分，从而给老顾客更好的购物体验。下面是抖音小店体验分的加分方式：

**小店经营情况**

| 加分项目 | 加分值 | 说明 |

| ------- | ------- | ---- |

| 销售额 | 10 | 销售额增长率越高，加分越多 |

| 退货率 | -5 | 退货率越低，加分越多 |

**客户服务情况**

| 加分项目 | 加分值 | 说明 |

| ------- | ------- | ---- |

| 评价回复 | 5 | 及时回复评价，加分 |

| 售后服务 | 10 | 客户满意度越高，加分越多 |

**商品品质情况**

| 加分项目 | 加分值 | 说明 |

| ------- | ------- | ---- |

| 商品品质 | 10 | 商品质量越高，加分越多 |

| 发货速度 | 5 | 发货速度越快，加分越多 |

抖音老顾客回购

在抖音上，老顾客回购是非常重要的，因为老顾客的复购率直接关系到小店的生存和发展。那么抖音是如何促使老顾客回购的呢？下面是抖音老顾客回购的方式：

**促销活动**

| 活动类型 | 活动内容 | 促使回购效果 |

| ------- | ------- | ---- |

| 满减活动 | 满100减10元 | 老顾客看到有优惠，更愿意再次购买 |

| 限时抢购 | 限时折扣商品 | 老顾客怕错过优惠，更快下单 |

**个性化推荐**

| 推荐方式 | 推荐内容 | 促使回购效果 |

| ------- | ------- | ---- |

| 精准推荐 | 根据购买记录推荐商品 | 老顾客更容易被个性化推荐吸引 |

| 热门推荐 | 推荐热门商品 | 老顾客看到热门商品更愿意购买 |

**客户维系**

| 维系方式 | 维系内容 | 促使回购效果 |

| ------- | ------- | ---- |

| 送优惠券 | 节日送券，生日券 | 老顾客收到优惠券更愿意再次购买 |

| 问候关怀 | 定期问候 | 老顾客感受到关怀更愿意购买 |

通过以上方式，抖音可以有效地促使老顾客回购，从而提高小店的销售额和经营业绩。

在抖音平台上，小店主们可以通过提升店铺体验分和采取促销活动、个性化推荐、客户维系等方式，来促使老顾客回购。抖音平台也会根据小店的经营情况和老顾客的回购情况，给予相应的加分和奖励，从而帮助小店主提升经营效益。希望小编对抖音老顾客回购加体验分的问题有所帮助。