小编主要探讨了在抖音平台上，退货是否会影响店铺的评分。通过分析抖音小店的体验分和店铺评分之间的关系，我们可以得出结论：抖音退货不会影响体验分，但退货退款可能会影响店铺评分。在实际操作中，卖家应该如何处理退货退款的情况，以维护店铺的良好声誉和评分。

抖音小店体验分文本

| 日期 | 订单量 | 评分 |

| -----------|-------|-------|

| 2021/01/01 | 100 | 4.8 |

| 2021/01/02 | 80 | 4.7 |

| 2021/01/03 | 120 | 4.9 |

| 店铺等级 | 体验分要求 |

|---------|------------|

| 一星店 | <4.5 |

| 二星店 | 4.5-4.7 |

| 三星店 | >4.7 |

抖音退货影响店铺评分文本

| 订单编号 | 商品名称 | 退货原因 | 退款状态 | 评分 |

| ---------|--------|----------|---------|------|

| 123456 | T恤 | 尺寸不合 | 退款成功 | 4.6 |

| 234567 | 短裤 | 质量问题 | 退款中 | 4.8 |

| 345678 | 运动鞋 | 颜色不符 | 未退款 | 4.9 |

抖音店铺评分文本

| 店铺等级 | 评分要求 |

|---------|------------|

| 一星店 | <4.5 |

| 二星店 | 4.5-4.7 |

| 三星店 | >4.7 |

在抖音小店经营过程中，卖家需要关注自己店铺的体验分和评分，及时处理退货退款的情况，以确保店铺的良好声誉和评分。退货不会对体验分产生影响，但退货退款可能会降低店铺的评分，因此卖家需要谨慎处理这一问题，以保持店铺的良好形象。