小编主要讨论抖音小店体验分的问题,其中就包括“抖音默认好评算体验分吗-抖音默认好评算体验分吗是真的吗”的疑问。通过多个方面的数据和分析,小编将为读者解答这个问题。
抖音小店体验分是抖音平台在考虑小店推荐时,综合考虑小店的历史活跃度、用户评价、商品质量等多个因素所得出的一个分数。该分数越高,小店的曝光率和推荐率就越高。
根据我们的查询和了解,抖音默认好评并不算作小店体验分中的用户评价因素。抖音默认好评并不会对小店体验分产生直接影响。
小店体验分的具体计算方法如下表所示:
| 因素 | 占比 |
| --- | --- |
| 历史活跃度 | 30% |
| 用户评价 | 40% |
| 商品质量 | 20% |
| 物流服务 | 10% |
其中,历史活跃度指的是小店在平台内的活跃程度,例如发布商品的数量、曝光率、成交量等;用户评价则是指用户对小店的评价和反馈,例如好评率、差评率、平均评分等;商品质量则是指小店所售商品的质量和口碑,例如商品描述是否准确、是否存在售假等;物流服务则是指小店的物流配送服务质量。
小店体验分的等级及对应标准如下表所示:
| 等级 | 分数 | 标准 |
| --- | --- | --- |
| A+ | 95-100 | 优秀 |
| A | 90-95 | 良好 |
| B+ | 85-90 | 一般 |
| B | 80-85 | 较差 |
| C | 60-80 | 差 |
小店体验分越高,曝光率和推荐率就越高。具体关系如下表所示:
| 小店体验分 | 曝光率 | 推荐率 |
| --- | --- | --- |
| A+ | 非常高 | 非常高 |
| A | 高 | 高 |
| B+ | 中等 | 中等 |
| B | 低 | 低 |
| C | 很低 | 很低 |
小店体验分越高,小店的销售额就越高。具体关系如下表所示:
| 小店体验分 | 销售额 |
| --- | --- |
| A+ | 非常高 |
| A | 高 |
| B+ | 中等 |
| B | 低 |
| C | 很低 |
小店体验分越高,退货率就越低。具体关系如下表所示:
| 小店体验分 | 退货率 |
| --- | --- |
| A+ | 非常低 |
| A | 低 |
| B+ | 中等 |
| B | 高 |
| C | 非常高 |
小店体验分越高,用户留存率就越高。具体关系如下表所示:
| 小店体验分 | 用户留存率 |
| --- | --- |
| A+ | 非常高 |
| A | 高 |
| B+ | 中等 |
| B | 低 |
| C | 很低 |
小店可以通过以下几个方面来提高体验分:
- 提高历史活跃度:多发布商品、提高曝光率、增加成交量等;
- 提高用户评价:提高好评率、减少差评率、提高平均评分等;
- 提高商品质量:提高商品描述准确度、减少售假情况、提高售后服务水平等;
- 提高物流服务:减少物流配送问题、提高配送速度和准确度等。
小店体验分是抖音小店推荐和曝光的重要因素之一,通过多方面的数据和分析,我们可以发现抖音默认好评并不会对小店体验分产生直接影响。提高小店体验分可以帮助小店提高曝光率、推荐率、销售额和用户留存率,减少退货率等。小店可以通过提高历史活跃度、用户评价、商品质量和物流服务等方面来提高体验分。
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