小编将为大家介绍抖音小店的新版商家体验分要求和正式生效时间。抖音小店是抖音平台提供的一个电商平台,让商家可以在抖音上开设店铺,直接向消费者销售商品。其中,商家的体验分是非常重要的,可以决定店铺的曝光和排名。了解新版商家体验分要求和正式生效时间,对于商家来说是非常重要的。
抖音小店新版商家体验分对于商家来说是非常重要的,可以决定店铺的曝光和排名。新版商家体验分要求如下表:
| 序号 | 分类 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ---- | ------ | ---- |
| 1 | 店铺信息 | 商家信息完善度 | 30分 |
| 2 | 商品信息 | 商品描述准确度 | 20分 |
| 3 | 服务评价 | 服务态度好评率 | 20分 |
| 4 | 物流评价 | 物流准确率 | 20分 |
| 5 | 交易评价 | 交易成功率 | 10分 |
商家需要通过完善自己的店铺信息、商品信息、服务态度、物流准确率和交易成功率来提高自己的商家体验分。其中,商家信息完善度是最重要的,占据了整个体验分的30%。
抖音小店新版商家体验分将于2021年3月8日开始正式生效。这意味着,从此时起,商家的体验分将根据新版要求计算和展示。商家需要在这个时间之前充分了解新版体验分要求,并做好相应的准备工作,以提高自己的体验分和店铺曝光率。
店铺信息完善度是商家体验分中最重要的一项,占据了整个体验分的30%。下表为店铺信息完善度的评分标准:
| 序号 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ------ | ---- |
| 1 | 头像 | 5分 |
| 2 | 店招 | 5分 |
| 3 | 店铺名称 | 5分 |
| 4 | 店铺简介 | 5分 |
| 5 | 地址 | 5分 |
| 6 | 联系方式 | 5分 |
商家需要尽可能完善自己的店铺信息,特别是店铺名称、店铺简介和联系方式等关键信息,以便消费者可以更好地了解和联系商家。
商品信息是商家体验分中重要的一项,占据了整个体验分的20%。下表为商品信息的评分标准:
| 序号 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ------ | ---- |
| 1 | 商品名称 | 5分 |
| 2 | 商品描述 | 5分 |
| 3 | 商品价格 | 5分 |
| 4 | 商品主图 | 5分 |
商家需要尽可能准确地填写商品名称、商品描述、商品价格和商品主图等关键信息,以便消费者可以更好地了解和购买商品。
服务态度是商家体验分中重要的一项,占据了整个体验分的20%。下表为服务态度的评分标准:
| 序号 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ------ | ---- |
| 1 | 服务态度 | 10分 |
| 2 | 服务速度 | 10分 |
商家需要尽可能提供良好的服务态度和服务速度,以便消费者可以更好地享受购物体验。
物流准确率是商家体验分中重要的一项,占据了整个体验分的20%。下表为物流准确率的评分标准:
| 序号 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ------ | ---- |
| 1 | 发货速度 | 10分 |
| 2 | 物流准确度 | 10分 |
商家需要尽可能提供快速准确的发货和物流服务,以便消费者可以更好地享受购物体验。
交易成功率是商家体验分中重要的一项,占据了整个体验分的10%。下表为交易成功率的评分标准:
| 序号 | 评分项 | 分值 |
| ---- | ------ | ---- |
| 1 | 交易成功率 | 10分 |
商家需要尽可能提高交易成功率,以便消费者可以更好地享受购物体验。
抖音小店新版商家体验分要求和正式生效时间对于商家来说是非常重要的。商家需要尽可能完善店铺信息、商品信息,提供良好的服务态度和物流服务,以提高自己的体验分和店铺曝光率。商家需要在新版体验分正式生效之前做好相应的准备工作,以适应新版体验分要求的计算和展示。
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