【文章开篇】

小编将详细介绍抖音小店的小店体验分以及新版商家体验分开始生效的时间。小店体验分是抖音小店为商家提供的评估指标之一，用于衡量商家在抖音平台上的服务质量和用户满意度。而新版商家体验分的正式生效日期则是商家们广受关注的焦点。下面将逐一解答这两个问题。

一、小店体验分

我们来了解一下小店体验分。小店体验分是抖音小店针对商家所设置的评估指标，通过对商家的商品、服务、物流等方面进行综合评估，给商家一个满分100的体验分数。体验分数越高，代表商家的服务质量越好，用户满意度也会相应提升。

下表是小店体验分的评估标准及得分范围：

| 评估指标 | 得分范围 |

|----------|---------|

| 商品质量 | 0-10 |

| 服务态度 | 0-10 |

| 物流速度 | 0-10 |

| 售后保障 | 0-10 |

| 用户评价 | 0-10 |

| 投诉处理 | 0-10 |

| 总体评分 | 0-50 |

商家每日都会根据用户的反馈和平台的监控数据得到相应的体验分数，这也是商家了解自己在抖音平台上表现的重要依据。

二、新版商家体验分正式生效时间

接下来，我们来探讨一下新版商家体验分开始正式生效的时间。根据抖音官方的公告，新版商家体验分于2021年7月1日正式开始生效。这意味着从该日期起，商家们将根据新的评估指标和算法计算自己的体验分数。

三、新版商家体验分的变化

新版商家体验分相较于之前的评估体系进行了一些调整和改进。具体变化如下表所示：

| 评估指标 | 变化说明 |

|------------|--------------------------------------------------------------|

| 商品质量 | 引入用户评价、晒单等指标，更加客观全面地评估商品质量 |

| 服务态度 | 引入商家回复时效、服务质量等指标，更加关注商家的服务态度 |

| 物流速度 | 引入订单发货时效、物流信息准确性等指标，更加关注物流的效率 |

| 售后保障 | 引入退款处理时效、售后服务质量等指标，更加关注售后保障 |

| 用户评价 | 引入用户评价的权重，更加重视用户对商家的评价 |

| 投诉处理 | 引入投诉处理时效、投诉处理质量等指标，更加关注商家的投诉处理 |

| 总体评分 | 综合以上指标计算得出的商家总体体验分数 |

新版商家体验分的引入，旨在提升商家服务质量，增加用户满意度，从而促进商家和用户之间的良好互动和信任关系。

四、新版商家体验分的重要性

新版商家体验分对商家来说具有重要意义。商家的体验分数将直接影响到其在抖音平台上的曝光量和推荐机会。体验分数越高，商家的店铺和商品将会得到更多的曝光和推荐，从而吸引更多的用户关注和购买。

商家的体验分数还将影响到商家的信用和口碑。高体验分数代表着商家的良好口碑和信用，能够吸引更多用户信任和选择。

商家的体验分数还与商家的运营支持和权益相关。高体验分数的商家将享受到更多的平台运营支持和权益，如优先参与平台活动、推广机会等，从而提升商家的竞争力和收益。

抖音小店的小店体验分和新版商家体验分都是评估商家在抖音平台上表现的重要指标。商家们应该重视自身的体验分数，不断提升服务质量，从而获得更好的曝光和口碑，实现商业的成功和发展。

【文章结尾】

小编详细介绍了抖音小店的小店体验分以及新版商家体验分开始生效的时间。小店体验分是商家在抖音平台上服务质量和用户满意度的重要评估指标，而新版商家体验分的引入对商家的运营和发展具有重要意义。商家们应该关注自身的体验分数，不断提升服务质量，以获得更好的曝光和口碑，实现商业的成功和发展。