新手抖音小店体验分是什么-抖音小店体验分什么时候更新

新手抖音小店体验分是什么-抖音小店体验分什么时候更新

【文章概括】小编主要介绍了抖音小店体验分及其更新时间。通过多个文本详细阐述了抖音小店体验分的不同方面,包括商品质量、服务态度、物流速度等。然后,对抖音小店体验分的更新时间进行了解释,包括每天晚上11点和每周一上午10点。通过总结对整篇文章进行了结束概括。

一、商品质量

文本1:商品质量评分

| 星级 | 评分区间 |

|------|---------|

| 5星 | 90-100 |

| 4星 | 80-89 |

| 3星 | 70-79 |

| 2星 | 60-69 |

| 1星 | 0-59 |

文本2:商品质量评分规则

| 商品质量评分 | 评价内容 |

|--------------|------------------------------------------------|

| 90-100 | 商品质量非常好,与描述相符 |

| 80-89 | 商品质量较好,略有差距 |

| 70-79 | 商品质量一般,与描述有较大差距 |

| 60-69 | 商品质量较差,与描述严重不符 |

| 0-59 | 商品质量非常差,严重与描述不符,存在欺诈行为等问题 |

二、服务态度

文本3:服务态度评分

| 星级 | 评分区间 |

|------|---------|

| 5星 | 90-100 |

| 4星 | 80-89 |

| 3星 | 70-79 |

| 2星 | 60-69 |

| 1星 | 0-59 |

文本4:服务态度评分规则

| 服务态度评分 | 评价内容 |

|--------------|------------------------------------------------|

| 90-100 | 服务态度非常好,主动解答问题,有耐心和热情 |

| 80-89 | 服务态度较好,有耐心和热情,但有时不够主动 |

| 70-79 | 服务态度一般,回答问题不够准确或不够热情 |

| 60-69 | 服务态度较差,回答问题不准确或态度不好 |

| 0-59 | 服务态度非常差,不回答问题或态度恶劣等问题 |

三、物流速度

文本5:物流速度评分

| 星级 | 评分区间 |

|------|---------|

| 5星 | 90-100 |

| 4星 | 80-89 |

| 3星 | 70-79 |

| 2星 | 60-69 |

| 1星 | 0-59 |

文本6:物流速度评分规则

| 物流速度评分 | 评价内容 |

|--------------|------------------------------------------------|

| 90-100 | 物流速度非常快,及时送达 |

| 80-89 | 物流速度较快,稍有延迟 |

| 70-79 | 物流速度一般,延迟较多 |

| 60-69 | 物流速度较慢,明显延迟 |

| 0-59 | 物流速度非常慢,严重延迟 |

四、购物体验

文本7:购物体验评分

| 星级 | 评分区间 |

|------|---------|

| 5星 | 90-100 |

| 4星 | 80-89 |

| 3星 | 70-79 |

| 2星 | 60-69 |

| 1星 | 0-59 |

文本8:购物体验评分规则

| 购物体验评分 | 评价内容 |

|--------------|------------------------------------------------|

| 90-100 | 购物体验非常好,操作流畅,无任何问题 |

| 80-89 | 购物体验较好,操作流畅,偶有小问题 |

| 70-79 | 购物体验一般,操作略有不便,存在一些问题 |

| 60-69 | 购物体验较差,操作不便,存在较多问题 |

| 0-59 | 购物体验非常差,操作极为不便,存在严重问题 |

抖音小店体验分更新时间

抖音小店体验分是根据用户的购物体验和评价反馈来进行计算的。抖音小店体验分的更新时间主要有两个,分别是每天晚上11点和每周一上午10点。

每天晚上11点,抖音小店会统计当天用户的购物体验评价和反馈,并根据评价内容进行打分,最终得出每个小店的体验分数。

每周一上午10点,抖音小店会进行一周的体验分统计和更新。在这个时候,小店的体验分会根据一周内用户的购物体验评价情况进行更新,以保证小店的体验分数能够及时反映出最新的用户反馈。

抖音小店体验分是评价小店购物体验的重要指标,包括商品质量、服务态度、物流速度和购物体验等方面。体验分的更新时间是每天晚上11点和每周一上午10点。通过这些评价和更新,抖音小店可以持续改进和提升用户的购物体验,为用户提供更好的服务和商品质量。

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