【概括】小编将详细介绍如何提高新抖音小店的体验分和商家体验分。我们将从随机3-11个方面进行阐述，并使用多个文本来展示相关数据和信息。

一、商品质量与品类

文本1：商品质量评分

评分项目 | 得分衡量标准

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商品质量 | 商品是否符合描述，是否存在质量问题

商品品类 | 商品是否丰富多样，是否满足用户需求

文本2：品类覆盖和丰富度

品类 | 商品数量

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美妆 | 150

服装 | 200

家居 | 100

电子产品 | 80

食品 | 120

二、物流服务

文本3：发货及时率

发货状态 | 占比

------------- | -------------

及时发货 | 90%

延迟发货 | 8%

未及时发货 | 2%

文本4：物流服务评分

评分项目 | 得分衡量标准

------------- | -------------

物流速度 | 快递时效是否满足用户需求

包装质量 | 商品包装是否完好，是否能保护商品

三、售后服务

文本5：售后服务评分

评分项目 | 得分衡量标准

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退货率 | 用户申请退货比例

售后响应速度 | 商家对售后问题的处理速度

文本6：售后问题处理速度

处理时效 | 占比

------------- | -------------

24小时内解决 | 85%

24-48小时内解决 | 10%

超过48小时解决 | 5%

四、客户评价

文本7：用户评价分布

评价等级 | 占比

------------- | -------------

五星好评 | 80%

四星好评 | 15%

三星及以下 | 5%

文本8：用户评价关键词

关键词 | 出现次数

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好 | 500

满意 | 300

一般 | 100

差 | 50

五、店铺信息完善度

文本9：店铺信息完善度

信息项 | 完善度

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店铺介绍 | 100%

联系方式 | 90%

品牌故事 | 80%

店铺动态 | 70%

文本10：店铺粉丝数量与互动

粉丝数量 | 互动次数

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1000 | 50

2000 | 80

3000 | 120

4000 | 150

六、商品价格和促销活动

文本11：商品价格与促销活动

价格区间 | 促销活动

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0-50元 | 满减活动

50-100元 | 折扣优惠

100-200元 | 买赠活动

200元以上 | 包邮服务

【】通过以上方面的优化和改进，可以有效提高新抖音小店的体验分和商家体验分。从商品质量与品类、物流服务、售后服务、客户评价、店铺信息完善度以及商品价格和促销活动等多个方面入手，不断优化用户体验，提高用户满意度，进而提升小店的体验分和商家体验分。