【全文概述】

小编将详细讨论新版的小店体验分考核指标，并提供抖音小店体验分商家。小店体验分是抖音小店推出的一种评估商家综合运营能力的指标，通过对商家的店铺运营、商品质量、服务品质等方面进行评估，帮助商家提升用户体验和销售业绩。

【文本1：小店体验分指标1】

小店店铺运营

| 指标 | 描述 |

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| 店铺展示 | 店铺首页信息完善、美观，并具备一定的主题风格 |

| 店铺动态 | 定期发布店铺动态，与用户保持互动 |

| 店铺维护 | 及时处理投诉、纠纷，并保持良好的售后服务 |

| 店铺粉丝互动 | 与粉丝保持互动，回复评论、私信等 |

| 店铺评价管理 | 积极回复用户评价，及时解决问题 |

【文本2：小店体验分指标2】

商品质量

| 指标 | 描述 |

|----------------|--------------------------------------------|

| 商品描述准确性 | 商品描述与实际情况一致，不做虚假宣传 |

| 商品图片真实性 | 商品图片真实、清晰，不使用盗图等欺骗用户 |

| 商品发货时效 | 及时发货，不拖延发货时间 |

| 商品包装 | 商品包装完好，保证商品安全 |

| 商品售后服务 | 提供及时、周到的售后服务，解决用户问题 |

【文本3：小店体验分指标3】

服务品质

| 指标 | 描述 |

|----------------|--------------------------------------------|

| 回复及时性 | 及时回复用户咨询、售后等需求 |

| 服务态度 | 热情、礼貌地对待用户，不恶意敷衍、冷淡 |

| 服务专业性 | 具备一定的专业知识，能够解答用户问题 |

| 售后处理能力 | 能够妥善处理用户售后问题，提供合理的解决方案 |

【文本4：小店体验分指标4】

用户评价

| 指标 | 描述 |

|----------------|--------------------------------------------|

| 用户评价分 | 用户对商家的综合评价，包括商品质量、服务品质等 |

| 好评率 | 用户对商家的好评比率，反映用户满意度 |

| 中评率 | 用户对商家的中评比率，反映用户对商家的一些不满意 |

| 差评率 | 用户对商家的差评比率，反映用户对商家的不满意 |

【文本5：小店体验分指标5】

其他指标

| 指标 | 描述 |

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| 违规行为 | 商家是否存在违规行为，如虚假宣传、售假等 |

| 销售额 | 商家的销售额情况，反映商家的经营能力 |

| 退款率 | 商家的退款率情况，反映商品质量和售后服务 |

| 投诉处理 | 商家对投诉问题的处理方式，是否积极解决问题 |

通过以上文本，我们可以了解到新版的小店体验分考核指标包括店铺运营、商品质量、服务品质、用户评价和其他指标。商家需要综合考虑这些指标来提升自己的小店体验分，从而吸引更多用户和提升销售业绩。

【】

小编详细介绍了新版的小店体验分考核指标，并提供了抖音小店体验分商家。商家可以通过优化店铺运营、提升商品质量和服务品质、积极回应用户评价等方式来提升小店体验分，从而获得更好的用户体验和销售业绩。在竞争激烈的电商市场中，小店体验分的提高将对商家的发展起到积极的推动作用。