小编主要针对1688一件代发的两个问题进行解答，分别是少件投诉和快递费太贵的问题。通过对货源、代发、代发货、一件代发等概念的介绍，以及对这两个问题的分析，为广大卖家提供实用性的解决方案。

货源和代发的区别

货源指的是商品的供应源头，卖家可以通过货源渠道进货，并且在自己的店铺中销售。代发指的是卖家直接在自己的店铺中展示代理商提供的商品，收到订单后再转交给代理商进行发货。两者的区别在于货源是卖家自己采购库存，而代发则是直接将代理商的商品展示在自己店铺中。

一件代发和代发货的区别

一件代发指的是卖家收到一份订单后，直接联系代理商进行发货，这种方式不需要卖家自己备货，也不需要承担库存压力。代发货则是卖家在自己店铺中展示代理商提供的商品，收到订单后再由代理商进行发货，这种方式需要卖家自己备货并承担库存风险。

少件投诉的解决方案

在一件代发的模式下，由于卖家不需要自己备货，所以在订单数量较少时容易出现少件的情况。对于这种情况，卖家应该及时与代理商联系，确认货物是否发错或漏发，并及时补发或退款，保障客户的权益。下面为卖家提供少件投诉的解决方案：

方案一：加强货物验收

卖家在收到代理商发来的货物时应该仔细检查，确保货物数量和品质符合要求。对于发现的问题及时与代理商联系，协商解决。

方案二：加强客户服务

卖家应该加强客户服务，及时回复客户的留言，对于客户的少件投诉要及时处理，保障客户的权益，并且加强售后服务，提高客户满意度。

方案三：选择信誉度高的代理商

卖家在选择代理商时应该选择信誉度高、经营稳定的代理商，避免出现漏发或发错货等问题，提高订单的准确率。

快递费太贵的解决方案

在一件代发的模式下，卖家需要承担快递费的费用，有时候快递费用过高会影响商品的销售。为了解决这个问题，卖家可以从以下几个方面入手：

方案一：选择合适的快递公司

卖家在选择快递公司时应该综合考虑价格、服务质量、配送速度等因素，选择性价比高的快递公司。

方案二：提高订单量

卖家可以通过多渠道推广店铺，提高订单量，从而获得更好的快递费折扣，降低快递费用的开支。

方案三：与快递公司谈判

卖家可以与快递公司进行谈判，争取更好的运费折扣。卖家可以利用快递公司提供的优惠活动，如满减、满包邮等，降低快递费用的开支。

方案四：提高商品价格

卖家可以适当提高商品价格，从而分摊快递费用，并且提高商品的利润率。

1688一件代发模式在卖家眼中的优势在于不需要承担库存风险和备货压力，同时操作简单，适合小卖家。但是在实际操作过程中，也会出现少件投诉和快递费过高等问题。通过加强货物验收、客户服务、选择合适的快递公司和与快递公司谈判等解决方案，卖家可以有效地解决这些问题，提高订单准确率和商品销售量。