一件代发是一种电商模式，买家直接下单购买商品，卖家再将商品发货给买家，省去了买家和卖家之间的库存环节。而千牛是阿里巴巴集团旗下的一款综合性电商管理软件，提供了一件代发的功能。在千牛上，一件代发的退货和发货操作相对简单。
一件代发在千牛上怎么退货？
在千牛上进行一件代发退货操作，需要先了解一件代发的流程和退货规则。
一件代发流程：
1. 买家下单购买商品。
2. 卖家收到订单后，确定能够供货，并代为发货。
3. 买家收到商品后，确认无误。
4. 若买家发现商品有质量问题或不符合描述，可以提出退货申请。
一件代发退货规则：
1. 买家在收到商品后的7天内可以提出退货申请。
2. 买家需要提供退货原因，并上传相关证据（如照片）。
3. 卖家收到退货申请后，可以同意或拒绝退货。
4. 若卖家同意退货，买家需自行承担退货邮费。
5. 卖家收到退货商品后，确认无误后将退款金额返还给买家。
根据以上的一件代发退货规则，可以在千牛上进行退货操作。具体步骤如下：
1. 登录千牛账号并进入“一件代发”页面。
2. 在“订单管理”中找到对应的退货订单。
3. 点击“退货申请”按钮，填写退货原因和上传相关证据。
4. 提交退货申请后，等待卖家处理。
卖家收到退货申请后，会根据退货原因和证据进行审核。若审核通过，则同意退货并提供退货地址给买家。买家需要自行承担退货邮费，并将商品按照卖家提供的地址进行退货。卖家收到退货商品后，确认无误后将退款金额返还给买家。
一件代发在千牛上怎么发货？
在千牛上进行一件代发发货操作，也需要了解一件代发的流程和发货规则。
一件代发流程：
1. 买家下单购买商品。
2. 卖家收到订单后，确定能够供货，并代为发货。
3. 买家收到商品后，确认无误。
一件代发发货规则：
1. 卖家在收到订单后的72小时内需要完成发货。
2. 卖家需要将发货信息（如快递公司、运单号）填写在千牛中。
3. 买家可以在千牛中查看物流信息。
根据以上的一件代发发货规则，可以在千牛上进行发货操作。具体步骤如下：
1. 登录千牛账号并进入“一件代发”页面。
2. 在“订单管理”中找到对应的待发货订单。
3. 点击“发货”按钮，填写发货信息（如快递公司、运单号）。
4. 提交发货信息后，等待买家收货确认。
买家收到商品后，确认无误后可以在千牛中进行收货确认，此时订单完成。
| 序号 | 退货原因 | 退货证据 | 处理结果 |
|------|------------|------------|----------|
| 1 | 商品质量问题 | 相关照片 | 已同意 |
| 2 | 商品与描述不符 | 相关照片 | 已拒绝 |
| 3 | 其他原因 | 相关照片 | 已同意 |
| 序号 | 快递公司 | 运单号 |
|------|------------|-----------|
| 1 | 顺丰速运 | 123456789 |
| 2 | 圆通快递 | 987654321 |
| 3 | 中通快递 | 456789123 |
